中心卫生院XX年工作总结　.docVIP

中心卫生院2012年工作总结 2012年，我院在县卫生局的正确领导下，在镇党委、镇政府的关心指导下,认真学习贯彻党的十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，以“四型医院”的创建为依托，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，不断改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项工作任务，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院2012年工作开展情况汇报如下： 1、杨林桥镇中心卫生院位于湖北省鄂西南，距县城约80公里，卫生院始建于1958年，是一所集医疗、预防保健为一体的 “一级优秀医院”、“平安医院”。全镇共有常住居民26000余人，辖14个行政村 2、杨林桥镇卫生院位于杨林桥镇临街地段，现有房屋5幢，其中业务用房4幢，职工住宿2幢，总面积约6000㎡，开设病床40张。有在职在编职工24人，临时聘用人员25人，其中主治医师19人，护士14人。辖14个村卫生室，有乡村医生37人，均可开展公共卫生服务工作。 2012年，我院坚持以病人为中心，争创一流文明优质服务，以卫生改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神，以人才培养为根本，努力提高全体医护人员素质；以医疗质量治理为核心，不断提高技术质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。工作中重点加强了行政、业务、财务、公共卫生等方面的管理，通过实践不断完善各项管理制度，使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务： 根据县委与县卫生局统一部署，我院广泛开展治庸问责活动，分别成立领导小组，治庸问责实施方案，召开动员大会，并分组进行讨论和开展批评与自我批评，每个医务人员写出了自查报告。医院成立督察小组，并积极采取明察暗访的形式给予整治“乱、散、差”的现象。在活动中，院支部分别对三位同志采取了戒免谈话，并进行了相应的经济处罚；治庸问责活动的开展，大大提高了医务人员为民服务的效率。 （二）扎实开展医改工作 医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革成绩持续进行并取得实效，我院继续开展了一系列的工作。 1、成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。 2、加大医改宣传氛围，医院将有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件，了解“医改”政策。 3、组织职工结合自身实际，就单位回归公益性、基本药物采购、药品零差率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面进一步展开了讨论，使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。 4、严格推行国家基本药物制度，实行药品零差价销售。以经常性检查督促的方式深入各科室和11个中心村卫生室，检查基药配备和使用情况，对出现的问题实行了全镇通报并给予了责任单位一定的经济处罚。 新型农村合作医疗运行良好，门诊报销59748人次，补偿总额406780。60元。住院补偿1402人，总费用3114470。96元，其中，住院补偿金额1866386。44元，药品占费用的43。87%。我们着重加强了对医保、合作医疗工作监管力度，确保了新型农村合作医疗工作在我院平衡、规范、顺利实施。我院合管科出台细则规定，让参合农民知道能报销多少、怎样报销，应带什么手续等，让农民懂得维护自身利益。进一步减轻了农村患者的经济负担，充分显示了新农合优越性。 突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程实行全程质量监控。强调对核心制度的贯彻执行。如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。 二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，在医院开展有偿纠错（以奖励的方式鼓励医务人员自报出现的问题），提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。 三是强化医疗质量管理，落实主人翁责任意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。 四是加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，严格实行集中招标采购，加强对精神药品的管理，狠抓临床合理用药，安全用药，完善《药品不良反应监测报告制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学