河南移动网络优化技能认证体系.docVIP

河南移动网络优化技能认证体系 在集团公司整体人才战略思想的指导下，省公司积极探索与优化体制改革相结合的优化人员长期培养和激励机制，计划以实施网络优化人员技能鉴定为突破点，按照“统一体系、明确标准、逐步到位”的方针，通过技能鉴定，组建一支具有高技能、高素质的网络优化人才梯队。 一、技能鉴定工作的必要性 随着我省网络设备种类逐渐增多、软件功能日新月异、新技术不断引进、用户服务要求日益提高,如何解决网络运维优化人员紧张的矛盾是摆在网络优化工作的首要问题。一方面，通过不断深化集中化优化体制改革，逐步实施省级和本地网两级集中，努力达到网络优化集中增效的目的。另一方面，建立健全网络优化人才梯队，按照专业类型通过对员工系统理论知识与实际操作技能的鉴定，初步形成全省网络运维梯队；根据技能鉴定的结果，制定有效的运维人员技能发展计划，提高相应的技术培训的针对性和有效性；通过分级管理、定期评聘，统一调度，确保优化人员得以持续形成和动态优化，保证了技术人员的补充和合理流动。通过技能评定工作的开展，使得定岗定责有了依据，人员利用率和劳动生产率得提高，保证留出更多优秀的技术人才去开展网络优化工作，节省运维成本，为市场经营、服务提供优质、快速的后台支撑，实现网络的安全、优质、高效运行的目标。 二、技能鉴定范围 1、专业：统一为优化GSM/TD/LTE方面的优化技能网络优化 重要内容 责任部门 合作单位 总体方案确立 确立优化人员技能鉴定总体方案。 网管中心 确定具体实施方案 组织制定详细的可操作的实施方案。 网管中心 实施技能鉴定工作 网络优化人员申报具体专业设备的技能鉴定。 网管中心 审核网络优化人员申报材料。 网管中心 组织理论考试。 网管中心 公布网络优化人员技能鉴定结果。 网管中心 五、网优工程师技能培训要求 根据公司“集中化、标准化、信息化、精英化”的网络优化体系建设要求，在公司无线网络优化GSM/TD/LTE等方面） 无线网络 无线网络规划中级课程、无线网络优化中级课程。 高级优化人员的培训课程包括： 无线网络规划高级培训、无线网络优化高级培训、信令分析高级培训、统计分析、基站和天馈培训、现场测试和分析以及其他规范、标准的培训。 人员技能培训标准如下表： 不同技能等级网优人员应具备条件： 　 中级 高级 理论培训 掌握了初级优化人员所需技能。 熟练掌握了中级优化人员所需技能。 熟练掌握了高级优化人员所需技能。 工作实践 参与日常优化工作，并且具有1年以上相关领域优化经验。 参与日常优化工作，并参与一定数量的专题研究工作。有了专题研究论文，并获得公司专家团队认可。 参与日常优化工作，负责专题研究工作开展。具有独立的分析解决问题的能力。有专题研究论文，并获得公司专家团队认可。 有3年以上相关领域优化经验。 有5年以上相关领域优化经验。 角色定位 在专业领域内，能够独立完成规定的常规性的工作，在中级及高级人员的指导下能够完成某些领域的复杂性的工作。 在专业领域内， 能够独立完成非常规性的工作，能够指导初级人员的工作并对其工作成果进行评价。 能够在其他专业人员的配合下， 完成跨专业领域的非常规性的工作，并能够培养、指导初、中级人员。 六、网优工程师技能定义和技能标准 网络优化技术人员的技能水平分为初、中、高三个级别： 1、级别: 初级 本岗位工作年限:参加网优工作1年以上（含1年） 相关资格认证（仅供参考））） 网优工程师技术能力总体要求： 等级划分 技术能力 高级优化人员 网优工作5年以上，掌握交换或无线的信令和消息流程及相关参数，熟悉本地区交换及无线环境，提出或实施网规或网优方案，独立发现、分析、处理疑难故障；掌握交换或无线参数及信令流程，处理疑难故障，了解本地区交换及无线环境，掌握数据的深入分析，熟练使用各种仪表工具，组织完成网优或网规工作。 中级优化人员 网优工作3年以上，掌握网络规划及优化工作原理、流程，初步掌握交换或无线参数，熟悉仪表工具使用及数据处理、分析，在指导下处理疑难故障，完成某项无线规划、优化工作；独立完成CQT、DT测试并对结果进行分析，独立完成网优或网规工作。 初级优化人员 网优工作1年以上，掌握网络规划及优化工作原理、流程，熟悉仪表工具使用，完成某项无线规划、优化工作；独立完成CQT、DT测试并对结果进行分析；独立完成投诉处理工作。 每个级别的具体技能要求见下表： 级别 初级 优化知识掌握程度 无线 1、了解GSM/TD/LTE技术特点；2、初步了解GSM/TD/LTE相关标准；3、熟悉GSM/TD/LTE各项关键技术；4、能够描述GSM/TD/LTE网络的基本结构。 扰码、CI规划 　 位置区规划 　 无线资源优化 1、掌握无线