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空调市场调查分析 12届雏鹰 王刚 空调市场调查分析 1：调查目的 2：调查计划 3：调查实施 4：调查整理结果 一：调查目的 （1）从企业、市场、用户的不同角度了解空调的信息 （2）为以后的空调设计提供一些依据 空调品牌保有量对比 中国空调市场上，三大本土品牌格力、美的和海尔把握着主要的话语权，可谓是三强鼎立，，各有千秋。在本次调查中，30.1%的被调查者正在使用着格力空调，23.4%的被调查者在使用美的空调，14..8%的被调查者正在使用海尔空调。三大品牌的保有量远远高于其他品牌。 本次调查中，使用前十品牌中仅有松下、LG和三菱电机三个国外品牌。尽管国外品牌技术基础雄厚、产品做工上乘，但由于其产品价格相对较高，在日益激烈的竞争中处于劣势。 品牌售后满意度 当前空调市场竞争激烈，竞争重心已经由产品技术、市场推广等扩大到售后服务领域。当前变频空调走俏空调市场，海尔推出了无氟变频空调保修10年的政策，美的也随之效仿。 在本次调查中，消费者对海尔、格力和美的的三大品牌的售后服务也给予了高度认可。有34.0%的被调查者认为白电航母海尔空调的售后服务最佳，格力稍逊于海尔。另外有16.3%的被调查者较认可美的的售后服务。 价格仍是消费者选购空调的最主要考虑因素 可以看出人们更喜欢在家电卖场买空调 安装、送货不准时成空调市场最大问题 近八成消费者愿意购买变频空调 变频空调更节能获大部分消费者