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直报系统常见问题解决处理 登录直报平台为什么是全英文的页面？ 请检查浏览器地址栏中的地址是否为8，注意在http后必须要跟一个S否则将链接到错误的页面。无法正确进入到省工信委VPN接入平台。进入到正常页面，将会出现中文提示，如下图所示： 网址输入正确，界面出现“此网站的安全证书有问题” 请用户点击“继续浏览该网站（不推荐）” 无法安装下载VPN客户端？ 进入VPN平台时需要首安装证书下载插件，用户在操作过程中请务必在弹出窗口中点击确认按钮，如果在下载过程中出现错误，通常是用户电脑操作系统有问题，建议在安装过程中暂时关闭防火墙和杀毒软件，同时将360安全软件也暂时停止，如果还是报错，建设用户换一台电脑测试。如果还是不行，请与我们技术人员联系。 已进行VPN平台，无法访问政企服务平台报错提示找不到服务器？ 请用户检查本地电脑之前是否安装过其它VPN客户端软件，如果安装过可能出现两个VPN软件冲突的问题，为此用户需要卸载原VPN客户端，或是联系技术人员帮助解决。 打开系统登录界面，录入用户名、口令总是提示用户名、口令不正确？ 请用户检查确认录入的用户名和口令是否与下发文件的用户名、口令一致，同时确定之前是否修改过口令。如果修改过口令但忘记了请与系统管理员联系，帮助找回之前的口令或是进行口令重置。 请检查输入网址是否正确，登录界面是否正确，请参照问题1. 请检查输入发是否为数字输入。