八大项检查表.docVIP

鎏金岁月娱乐城各点各部门月工作检查细则 本公司检查细则为董事长每月对公司各点进行的工作检查总评，同时为各点负责人的工作检查报告，董事长每月进行分析、评论，从而决定各点负责人的职位是否合适及配送股金的价值是否与工作效率成正比，因此每项检查和报告都要求认真仔细、情况属实。经核实如有虚假，董事会将严重处罚。同时各项检查均由董事会人员共同参与并监督。各点检查的领导在检查时间内不得无故请假、缺席，经发现每次以罚款100元处理。 注：每项工作以符号为评，“√”为合格、“×”为不合格，“△”为一般。各点如没有的部门请在〔〕内划“—”线，为不检查项目。 一、全场礼貌礼节、仪容仪表、卫生、纪律与岗位职责及服务规范性：（每月 日） 全场各部门礼貌礼节：（迎接、欢送、问候及接听电话的礼貌用语，包括服务标准用语） ⑴包厢部（少爷□ 司仪□ DJ□ PA□）①总台 ②迎宾台□ ③电脑房□ ⑵酒吧（少爷□ 吧女□ PA□） ①演员组□ ②音控（酒吧音控□、包厢调音师□） ⑶财务部（收银□ 出纳□ 存包□ PA□）①厨房□ ②仓库□ ③吧台□ ④采购□ ⑷办公室（领导部门□ 办公人员□）①销售部□ ②保安部□ ③工程部□ 全场各部门仪容仪表：（按各部门要求化装、着装整洁及个人卫生） ⑴包厢部（少爷□ 司仪□ DJ□ PA□）①总台 ②迎宾台□ ③电脑房□ ⑵酒吧（少爷□ 吧女□ PA□） ①演员组□ ②音控（酒吧音控□、包厢调音师□） ⑶财务部（收银□ 出纳□ 存包□ PA□）①厨房□ ②仓库□ ③吧台□ ④采购□ ⑷办公室（领导部门□ 办公人员□）①销售部□ ②保安部□ ③工程部□ 全场各部门卫生情况： ⑴包厢部（少爷□ 司仪□ DJ□ PA□）①总台 ②迎宾台□ ③电脑房□ ⑵酒吧（少爷□ 吧女□ PA□） ①演员组□ ②音控（酒吧音控□、包厢调音师□） ⑶财务部（收银□ 出纳□ 存包□ PA□）①厨房□ ②仓库□ ③吧台□ ④采购□ ⑷办公室（文档室□ 员工宿舍□）①销售部□ 全场各部门纪律与岗位职责情况：（遵守公司各项规章制度、执行公司领导安排各项工作） ⑴包厢部（少爷□ 司仪□ DJ□ PA□）①总台 ②迎宾台□ ③电脑房□ ⑵酒吧（少爷□ 吧女□ PA□） ①演员组□ ②音控（酒吧音控□、包厢调音师□） ⑶财务部（收银□ 出纳□ 存包□ PA□）①厨房□ ②仓库□ ③吧台□ ④采购□ ⑷办公室（领导部门□ 办公人员□）①销售部□ ②保安部□ ③工程部□ 全场各部门的服务规范性：（服务程序的标准规范化、服务的周全性） ⑴包厢部（少爷□ 司仪□ DJ□ PA□）①总台 ②迎宾台□ ③电脑房□ ⑵酒吧（少爷□ 吧女□ PA□） ①演员组□ ②音控（酒吧音控□、包厢调音师□） ⑶财务部（收银□ 出纳□ 存包□ PA□）①厨房□ ②仓库□ ③吧台□ ④采购□ ⑷办公室（领导部门□ 办公人员□）①销售部□ ②保安部□ ③工程部□ 二、办公室、全场开源节流控制及销售部：（每月 日） 公司人事档案整理情况：（服务岗位要求三证齐全：身份证、健康证、暂住证） ⑴完整性□ ⑵及时性□ ⑶归类清晰度□ ⑷证件保管责任性□ ⑸增加项目的完善性□ 公司的各类文化用品、名片领用情况： ⑴文化用品进出登记□ ⑵名片进出登记□ ⑶增加项目的完善性□ 公司各类文件、各项资料、档案存档归类： ⑴各类协议制度、提成方案存档及归类：①完整性□ ②归类清晰度□ ③通知传达效率□ ⑵公司各类制度、提成方案存档归类：①完整性□ ②归类清晰度□ ⑶公司各部门培训资料存档归类：①完整性□ ②归类清晰度□ ⑷公司种类表格存档情况：①完整性□ ②归类清晰度□ ⑸公司设备保修单、票据存档情况：①完整性□ ②归类清晰度□ ③票据领用归登记□ ⑹宣传用品资料册：①公司制作存档的完整性□ ②钱收集存档□ ③归类清晰度□ ⑺公司客户档案联系电话存档：①收集效率□ ②存档情况□ ③准确性□ ④归类清晰度 ⑻公司业务单位联系电话、资料存档：①完整性□ ②归类清晰度□ ⑼公司内外联人中及单位的联系电话和资料存档：①完整性□ ②准确性□ ③归类清晰度□ 员工宿舍定期检查情况： ⑴员工宿舍的管理：①员工住宿安排登记□ ②定期卫生检查记录□ ③违反制度的记录□ ⑵交纳宿舍各项费用情况：①房费交纳记录□ ②每月交纳水电费记录□ ③收水电记录□ ⑶宿舍各项设备登记：（床、空调、热水器、桌子、椅子、被子、床垫等）□ 公司招聘情况： ⑴招聘标准程序：①统一到位□ ②统一服装□ ③统一程序□ ④统一把关□ ⑵前期培训程序：（人事构架—公司简介—礼仪形象培训—服务意识培训—公司规章—消防治安（含楼层进出通道）□ ⑶新招人员的合理安排性：□ （二）、全场开源节流控制： ⑴日常用品：①办公用品□ ②工作用具□ ③厨房日用品