管理手册-营销承包商管理-营销承包商选择与管理流程.docVIP

营销承包商选择与管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 流程图 流程概况 流程目的 规范营销类承包商的选择与管理，加强对营销合作伙伴的管理。 适用范围 本流程适用于异地项目的营销承包商选择。 定义 营销承包商：包括营销策划公司、销售代理公司。 流程主导及 参与部门 研究发展部（负责营销承包商统一管理）、项目部工程技术组、研究发展部、成本管理部 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 营销策划与实施管理流程 部门 流程中承担职责 决策层 审核营销承包商选择计划，确定选择方式（招标、邀标、议标或直接委托）； 审核批准营销招标（邀标）入围单位； 审核批准招标文件； 参加评标，并负责定标； 审批直接委托营销单位。 研究发展部 收集和整理营销承包商信息； 组织营销承包商的考察、资格审查、营销委托书编制和投标文件（方案）评审； 负责直接委托营销承包商的选择； 参加对营销承包商的合作评价和管理。 商业经营部/成本管理中心 参加相关营销承包商的考察与资格审查； 参加相关营销承包商的评标。 工作程序 3.1营销承包商选择计划确定 1）研究发展部负责对目标城市的营销承包商（包括营销承包商、营销监理和勘察单位）和营销顾问专家信息的收集和资源库建设。 2）在项目取得后，研究发展部编制《营销承包商选择计划》，计划作为项目二级计划的专项计划，内容包括但不限于： 营销承包商选择方式建议（招标、邀标、议标或直接委托）。 招标、邀标或议标：公告时间、资格预审完成时间、资格审查时间、确定入围单位时间、发标、回标、评标和定标时间。 直接委托：合同或协议签定时间。 3）《营销承包商选择计划》由研究发展部总经理审核后项目总监和公司总经理审批确定。 3.2招标、邀标或议标方式选择 1）采用邀标方式选择时，由研究发展部进行营销承包商初选，并确定初选名单后交项目总监和公司总经理审批确定。以下营销承包商可不经过考察直接进入资格审查阶段： 战略合作伙伴：研究发展部进行合同谈判与签约。 公司总部合作过营销承包商在当地的分支机构。 4）考察：主办部门组织以上相关人员对营销承包商进行考察，对营销承包商的组织结构、营销取费标准、项目运作方式、内部审核机制、项目实例及客户反映、市场业绩和获奖情况、策划团队和销售团队主管人员的资历和案例、售后服务质量等各方面进行了解以后并编制《营销承包商考察信息表》和《营销承包商考察报告》。 5）资格审查：研究发展部组织公司总经理、总助、项目总监对初选营销承包商进行资格评审，综合资格预审情况、营销考察结果形成《资格审查分析汇总表》，确定邀标的入围单位名单，邀标入围单位不少于三家。 6）招标文件编制与审核：研究发展部策划营销主管组织商业经营部编制营销招标文件的技术部分，并经部门总经理审核后交成本管理中心编制商务部分，形成营销招标文件，并经研究发展部总经理、商业经营部总经理、成本管理中心总经理、法律部总经理、项目总监、总助和公司总经理审批。 7）发标与答疑：招标文件审批确定后，由研究发展部负责发标和答疑，并形成《答疑会议纪要》。议标选择由研究发展部组织成本管理中心、法律部、项目总监与入围单位进行专业与商务洽谈。 8）评标和定标： 营销承包商按招标文件要求提交投标文件（方案），研究发展部、商业经营部和成本管理中心对投标文件（方案）从专业和商务方面进行初审后，研究发展部组织成本管理中心总经理、商业经营部总经理、项目总监、总助和公司总经理召开评标会，评审和确定合作的营销承包单位 研究发展部填写《营销承包商选择审批表》按以下程序交相关人员审批。 类别 选择方式 主办部门 审核人员顺序 审批人员 市场调研咨询公司 直接委托 研究发展部 研究发展部总经理、商业经营部总经理 项目总监 营销策划公司和销售代理公司 邀标或议标 研究发展部 研究发展部总经理、商业经营部总经理、成本管理中心总经理、、项目总监、总助 公司总经理 3.4直接委托方式选择 1）研 究发展部在营销承包商信息库中选择合适的直接委托单位，并与成本管理中心成本主管与直接委托单位进行询价、议价和认价后，填写《营销承包商选择审批表》经研究发展部总经理、成本管理中心总经理和项目总监审批确定。 3.5营销承包商评价 1）营销承包商选择确定后，由主办部门负责按《合同管理流程》规定与营销承包商签定合同并进行执行跟踪。 2）研究发展部按《合作伙伴评价作业指引》规定组织对营销承包商的过程评价、总结评价和保修