管理手册-营销管理办法-营销部薪资体系方案5.16.docVIP

羆 新昌昆城置业营销部组织架构及薪酬方案 一、营销部组织结构 （二）、人员编制及岗位职责说明 序号 职务 人数 岗位职责说明 编制情况 1 营销总监 1 负责整体营销业务的全面管理与实施 现由分管副总暂代 2 营销部副经理 1 负责营销部策划、销售工作管理 孙培元 3 案场销售主管 1 产品销售、资金回笼、客户服务、案场管理、 待定 4 策划主管 1 策划工作管理和策划公司的衔接 王刚 5 销售内勤 1 客户服务及销售、权证等相关手续办理 待定(财部编制） 营销部负责管理 6 置业顾问 6 产品销售、资金回笼、客户服务 待定 注：根据项目目前情况置业顾问暂编制4人，再按项目节点和项目推广的计划再候补置业顾问2人 岗位职责分工 1、营销总监 负责整体营销业务的全面管理与实施； 贯彻和传达公司及集团最新文件精神，部署销售任务； 总体协调营销部与其他部门之间的衔接工作； 负责营销费用的预算和执行情况； 审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系； 负责对营销部人员工作的监督、管理、考核； 负责项目前期的运营工作 负责主导销售渠道拓展以及异业联盟的工作 完成总经理交代的其他工作； 2、营销部经理 协助营销总监负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作； 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标； 定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为； 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作； 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉； 配合策划组完成相关推广策划工作； 负责销售渠道拓展以及异业联盟的工作 完成市场竞品楼盘的数据分析和房市综合报告 完成总经理和营销总监交代的其他工作； 2、 策划主管 主持策划组各项日常工作。确定各岗位工作职责并分配、指导、督促各项具体工作； 协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体 资源整合工作； 负责制定部门工作计划并督促落实； 负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议； 负责组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门； 负责落实各项营销道具及宣传资料准备工作； 完成跟策划代理公司的工作对接 完成领导交办的其它工作； 3、案场销售主管 主持销售的日常工作，和策划进行有效沟通，带领销售全体成员完成公司制定的销售任务； 负责项目销售案场日常管理工作； 负责销售全体人员考勤及业绩考核； 定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管理并规范置业顾问的营销行为； 指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理； 定期向营销部经理、营销总监提交销售总结及工作计划； 制定销售员培训计划，并定期为成员进行专业知识培训，提高团队综合素质； 定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作，按时上报销售及回款报表； 协助营销经理进行销售现场管理； 严格按销售部工作流程进行现场接待工作，努力完成当月销售任务； 接待现场购房客户并为其办理缴纳定金，签署商品房买卖合同等购房手续； 负责已售房的资金回笼工作，保证房款不出差错； 负责按时提醒及协助或发书面催告函件通知客户办理签证，按揭，缴纳税费及办理房产证件等手续； 对客户做真实承诺，明确立场及个人、公司、客户间的关系； 认真执行公司的付款、折扣、退房管理规定等相关规定； 反馈客户信息，并及时上报； 协助物业部做好售后服务工作； 认真对接渠道和异业联盟客户的落实 服从领导安排，完成部门领导交办的其他工作。 4、 销售内勤 办理商品房销售许可证，商品房备案登记证的工作； 办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押的工作； 完成和相关政府部门（物价局、房产局等）的协调工作； 负责办理商品房面积实测、产权证的相关手续及发放土地证资料等工作； 负责房地产法律法规的收集、整理、解释及培训； 负责将客服人员收集的客户资料及时进行整理及甄别、分析、录入、存档； 负责网上商品房买卖合同审批、签署或撤消的办理； 优惠保证金及选房等相关资料的保管、发放； 完成领导交办的其它工作。 负责网上商品房买卖合同签署的录入、检查、提交客服主管审批，并打印整理，按流程盖章、鉴证、管理； 负责商品房买卖合同的合同归档、档案整理、产权证发放等工作； 负责与银行配合做好客户按揭办理、回款工作； 收集、整理各种销售资料，并协助客服主管和销售主管完成销售所需的各种资料 协助收集和整理销售文件、及各种档案资料； 完成领导交办的其它工作。 5、置业顾问 严格按销售部工作流程进行现场接待工作，努力完成当月销售任务； 接待现场购房客户并为其办理缴纳定金，签署商品房买卖合同等购房手续； 负责已售房的资金回笼工作，保证房款不出差错； 负责按时提醒及协助或发书面催