第6讲 绩效考和薪酬管理.docVIP

第6讲 绩效考评与薪酬管理 一 、绩效考评在人力资源管理中的地位 绩效考评定义：完成企业战略目标最有效的控制系统。 1.目标设定 目标设定的原则: （1）少和焦点 （2）S.M.A.R.T. ：specific明确的, measurable可衡量的, actionable可行动的, realistic务实的and time-bound时间制约 （3）与经营战略联结 （4）每年设定，每季修正 2.每季定期回馈 3.年度考评回顾 二、 绩效考评的类型 以员工特性为基础的考评：考评员工的个性或个性特征 以员工行为为基础的考评：员工在一个工作岗位上具体、较为明确的行为表现 以员工的工作结果为基础的考评：测量与员工工作有关的“底线”，或者说员工已完成的一项工作能产生的效益 工作绩效的类型： 员工特性 员工行为 工作结果 工作知识 工作努力 各类证书 商业知识 成就欲 社会需要 可靠性 忠诚、诚实 创造力 领导能力 完成任务 服从命令 报告问题 维护设备 坚持记录 遵守制度 按时出勤 提交建议 工作时不吸烟 销售额 生产水平 生产质量 生产浪费 各类事故 服务的客户数量 客户的满意度 三、绩效考评体系的建立 1.考评指标设计 1）结构三要素：考评要素、考评标志、考评标度 2）考评要素： 客观要素：