2011北京电大公共管理学答案.docVIP

（P.S. 红色标注的不太确定正确率，其它靠谱；判断完全抄得聂同学，见谅- -！） 作业一： 单选：A , A, A, B, B, D, C, D, D, B. 多选：ABCDE, ABC, ABCDE, ABCDE, BCD, ABDE, ABCD, AB, ABCDE, ABCDE. 判断：对，错，错，错，对。 简答：一、 答：1 在政府职能定位上，主张将制定政策职能（“掌舵”）和具体管理职能（“划桨”）分开。 2 在管理理念上，强调政府服务应以“顾客”为导向，建立“顾客驱动”机制，给公民以更多的选择权，让社会公众来评价政府工作效果。 3 在提供公共物品和公共服务方面，主张摒弃传统的官僚制模式，引入市场竞争机制。 4 在管理实践中，主张借鉴私营部门的管理技术与成功经验，强调对效率、效果和质量等结果的重视，强调授权和分权等。 二、答：1 依附性强，“非政府”性弱。 2 管理体制混乱，发展处于无序状态。 3 法律法规不健全，对非政府组织监管不力。 4 行为不规范，服务意识差。 5 缺乏公共意识和国际意识。 作业三： 单选：C, C, A, B, D, B, B, C, A, C 多选：ACDE, ABCE, BCDE, AC, BCD, ABCD, ABCE, BCE, ABE, ACE. 判断：对，错，错，错，错，对，错