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江苏技术师范学院 省级培训教师教案 （2011— 2012学年 第 2 学期） 专业名称 市场营销 课程名称 《消费者行为学》 授课教师 课题序号 授课班级 11营销 授课课时 2 授课形式 讲授、训练 首次授课时间 2012.03.01 授课章节 名称 4.影响消费者购买行为的外部因素 4.1社会文化因素 教学目标 知识目标 能力（技能）目标 1、理解文化价值观的差异。 2、掌握文化对消费者行为的影响。 3、了解中国消费者的文化传统与价值观。 1、能从文化的角度分析消费者心理和行为的差异。 2、能够针对消费者的文化特征开展相应的营销活动。 3、能够以文化为主题，设计并实施相应的促销活动。 教学重点 1、文化的特征 2、文化价值观的差异 3、中国消费者的文化传统与价值观 4、营销活动中的文化要素 教学难点 1、文化的含义、文化的特征 2、文化与亚文化对消费者行为的影响 3、营销中的文化要素分析 训练任务 或案例 1、训练任务 将来自不同地区的同学分组，每个小组阐述其地方特色与文化，并针对另外一个小组进行某一产品的营销策划。 2、案例分析 国际市场营销中的翻译问题 中国传统文化与价