像咨询顾问一样思考-结构化思维,新手入门讲义.ppt

第二步：给出假设与分类（续） 问题陈述报告 要解决的 基本问题 或基本假设 统 一 的 第一级支持 统 一 的 相关的 互相独立 和互为 补充 尽量穷尽 可选择不同的切入点 问题分解的展现形式 问题分解表 　 考虑的因素 分析的维度 主要假设 推理过程 分析过程 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 检验过程 还有哪些需要考虑 是否全面 假设是否合理 　 这些是否能够归类 是否独立 假设是否可以验证 　 　 是否形成重点 　 　 利用结构化思维方式进行问题分析 界定目标 明晰关键 交叉分析 归类假设 结构化问题分析 第三步：明晰关键 在没有外部专业经验可供借鉴下，且问题需要在短时间内找到解决问题的关键维度 形成分析的主维度 能确定分析的主要方向吗 任务2 任务3 去掉非关键要素 哪些因素暂时可以不去考虑 剪枝 聚焦 任务1 哪些假设看起来是不合理的 哪些假设没有办法落实 哪些是可能最小的 合理性检验 第三步：明晰关键 明晰关键主要是找到关键的主要分析维度，并对问题的根源进行深入分析 如何找到主维度 深入提问法 理由明显、充分（五个为什么） 专家/经验法 借助别人成功经验（不要重新发明轮子） 试错法 解决问题成本高 问题现象可以重复再现 比较法 确定参照样本 利用结构化思维方式进行问题分析 界定目标 明晰关键 交叉分析 归类假设 结构化