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新华书店工会年终工作总结 22003年终工会总结汇报材材料 一、加强工会成员员政治思想学习，努力提高政政治觉悟。 现代企业的竞争争不仅仅是经济的竞争，更是是人的素质的竞争、文化的竞竞争。我店多年来一直重视政政治理论知识、业务技能知识识的学习，知道经济建设的发发展离不开全体员工有较好的的的政治修养和业务素养。为为有序地使学习不断深入，我我店在今年年初就制定了学习习计划和学习步骤，由经理室室带头，工会组织，成立了学学习小组，进一步认真学习了了江总书记“三个代表”的重重要思想，认真学习了上级领领导的各项指示精神，加强了了全体员工对新华书店发展史史的进一步了解，加强了全体体员工的爱岗敬业精神，提高高了劳动纪律的认识，使全体体员工充分认识到“服务是我我们立身之本，顾客是我们衣衣食父母”，认识到企业要想想在激烈的市场竞争中立于不不败之地，只有不断提高对顾顾客的优质服务，用服务来留留住顾客之心，用服务来增强强顾客对企业的信任。同时，，经理室积极要求全体职工加加强写作，积极投稿，不断提提高自身的理论水平，全年向向内部刊物《岳阳图书发行》》投稿18篇，向省店《图书书市场报》投稿5篇。 世界是联系的，，只有相互联系，相互作用，，社会才能发展。同样，汨罗罗市店的发展更离不开社会各各界的大力支持和配合。一是是在对外上我店出钱出物，成成功地承办了汨罗市“公民道道德”读书演讲比赛和教育系系统组织的“新华杯”三独比比赛，这些活动密切了我店与与市委、市政府的联系，同时时向广大读者展示了我店的企企业形象和企业风貌，提高了了我店在读者心目中的知名度度和美誉度，有力地巩固了自自身在图书行业中的领导地位位；二是在对内上为丰富同志志们业余生活，融洽干群关系系，我店经理室带头，工会组组织开展了各种文娱活动，进进行了竞争性强的业务练兵比比赛，这都极大地调动了同志志们积极性，丰富了同志们业业余生活，基本上杜绝了打牌牌赌博的现象。4月29日下下午，我店全店职工进行了连连续操作、打发票两项业务练练兵比赛，大家争先恐后，勇勇跃参加，其中两位同志分别别获得两项业务练兵比赛第一一名；晚上我店在文体娱乐活活动室举行了唱歌舞会，同志志们汇聚一堂，尽情地欢唱，，个个春风满面，整个联欢晚晚会喜气洋洋，欢声雀跃，大大家都沉浸在浓浓的喜庆之中中。通过这样的活动，全店员员工、退休老同志之间的感情情得到了更进一步的加深，融融洽了干群之间的关系，增强强了经理室在职工心中的凝聚聚力、号召力。 近几年来特别是今年，我我们承受着学生减员，课本减减量，图书市场的持续低迷等等一系列不利因素，对我们提提出了十分严峻的挑战。而上上级店给我们下达的各项经济济指标比往年又有较大的增加加。在面临着巨大的经营压力力的情况下，工会积极配合经经理室，充分调动了全店员工工的积极性，变压力为动力，，在困境中奋起，负重前进，，千方百计完成了年度经济指指标，确保了经济运行的持续续稳定。一是经理室采取奖罚罚制度，对每一位同志下达个个人推销任务，在完成个人66000元推销任务的同时，，还要完成50幅年画，500个台历，完成不了的将扣发发工资，超额完成的可适当给给予奖励。8000多元；还分别到白塘乡、、新市镇、红花乡送去科技图图书1200元、1000元元、800元，先后有四十几几次把图书送到了农民、学生生手中，全年共计销售图书达达8万多元，图书有60000多册，得到了乡政府及农民民学生的好评。这一切不但使使同志们的竞争意识增强了，，主人翁意识提高 四、尊重职工权益，，关心群众生活。 工作中，，我们十分注重职工权益和维维护职工切身利益。一是遇到到重大事情，经理室从不独断断专行，而是召开店务会、职职工大会通报情况，进行集体体研究，在召开的“三八”妇妇女节、“六一”儿童节、老老年节会、高标准民主生活会会上认真听取职工的意见，对对存在的问题及时改正，使企企业出现了生动活泼的局面；；二是经理室设置专门“店务务监督信箱”接受群众监督，，虚心听取群众意见；三是鼓鼓励和引导职工通过诚实劳动动，实现对物质利益的正当追追求，在分配政策上，一切按按照省市店下发的文件执行；；四是关心职工疾苦，千方百百计为职工排忧解难，把组织织的温暖送到职工的心坎上。。例如：原图书仓储股长周钦钦同志因疾病休假，经理室专专程上门看望和慰问；我店原原老经理周玉昆因脑溢血在家家卧床不起，经理室和工会干干部也多次到医院、家里看望望，后因在抢救中无效逝世，，经理室又组织成立了以原老老经理彭祝辉为组长的小组，，积极协助他家人处理好了赡赡后工作。通过这一系列的工工作，密切了干群关系，凝聚聚了全店职工的人心。 在此此要感谢市总工会对我店事业业的关心和对我店工会工作的的支持，我店工会将本着有利利于企业文化的建设，有利于于新华书店事业的发展，有利利于提高企业在社会的声誉，，有利于维护社会