电信流动客户中心主任竞聘演讲稿.docVIP

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 电信流动客户中心主任竞聘演讲稿

电信流动客户中心主任竞聘演讲稿 大家好! 我首先先感谢领导给我这次竞聘的机机会,感谢同志们对我的信任任和支持,竞争上岗是企业发发展的需要,同时也为有志于于电信事业的员工提供了广阔阔的就业前景和展示自身才华华的良好舞台。 我19799年参加工作,已经步入人生生的不惑之年,先后做过话务务员、168信息中心主任、、机务员和营销经理,在这充充满生机和活力的新世纪,机机遇和挑战并存。我常常扪心心自问:“我还该不该有自己己的梦想,我还有没有梦想??我的梦想在哪里?”我深思思过,也傍徨过、惆怅过。凭凭心而论,我工作时间虽长可可人生平凡而普通。二十多年年来,我一直默默无闻地工作作,是这次竞聘上岗的机会又又一次唤醒了我沉睡的梦想。。我没有辉煌的过去,但是,,我会把握好现在和将来。为为此,我来这里展示自我,让让大家认识我,帮助我,进而而喜欢我,支持我。我希望能能靠自己的能力和水平, 我竞聘的岗岗位是流动客户中心主任。我我清楚地认识到,要成为一名名合格的中心主任不容易,做做为一个基层单位的负责人,,不仅要有实干精神,还要善善于谋略;不仅要熟悉本单位位的业务,还需要有广博的知知识;不仅要有高超的组织管管理水平,而且还需要有良好好的人际沟通能力。我之所以以要竞聘这个岗位,是因为我我觉得我完全有能力胜任这项项工作。因为我认为自己具备备以下几个方面的有利条件:: 1、本人具有正直的人品品、良好的修养以及完善的工工作作风。我热爱电信事业,,正值人生中年,有饱满的工工作热情,身体健康、精力旺旺盛、敬业精神强,能够全身身心地投入所热爱的工作中去去。 2、有丰富的市场营销销经验和一定的关系协调能力力。目前的市场营销其实主要要就是关系营销。我对慈利的的地理环境、市场环境及各额额单位机关的领导、工作人员员都比较熟悉,我坚信在我和和全体员工的共同努力之下,,肯定能协调好与各级政府机机关以及客户之间的关系,把把分公司的流动客户业务向纵纵深方向发展。 3、有较强强的工作能力和有乐于奉献的的敬业精神。在日常生活和工工作中,我能不断加强个人修修养,以“明明白白做人,实实实在在做事”为信条,踏实实干事,诚实待人。在领导和和同事的关心帮助下,我的组组织协调能力、判断能力、办办事能力都有了很大提高。我我吃过苦,也能吃苦,不管干干什么,干一行爱一行,努力力把工作做得更好,在担任商商客经理的1年多时间里,我我虚心向同事学、向书本学、、向客户学,不惜牺牲休息时时间,先后成功策反了原太白白大酒店的铁通电话等,业务务发展和营销业绩一直名列分分公司前列,有了较强的前端端工作能力。 4、熟悉电信信业务,有一定的管理能力。。从事电信工作二十多年来,,我对业务已相当熟悉,无论论是通信网络的构成,还是业业务处理流程对于我都是轻车车熟路,在商客工作的时间,,我还协助主任工作,处理各各种中心的事务,分析处理各各种案情,积累了一定的前端端管理经验。 第一、搞好市场分分析。在市场激烈竞争的今天天,我们必须切实以市场为中中心,不断提高人员素质,真真正实现企业从生产型向经营营型转变。开拓我们的视野,,学习先进的思想和方法,对对市场进行分析研究、预测、、营销策划等。实现市场营销销分析的专业化。同时搞好市市场调查工作,以获得市场经经营分析的第一手资料。俗话话说:“知己知彼,百战不殆殆。”因此我们通过市场调查查,既发现潜在市场,也要了了解我们已有用户的情况,了了解他们的忠诚度如何,分析析他们在多大程度上可以成为为我们永远的支持者。同时深深入了解和分析竞争对手的经经营情况,提前做好竞争的准准备和应对的措施。 第二、、开拓发展,完成各项工作任任务。“发展才是硬道理。””我们要从发展入手,拓宽营营销渠道,加大宣传力度。首首先,要明确流动客户的划分分及工作范围和职责,加大营营销和管理力度,开拓进取,,完成各种量手任务。 第三三、提升服务水平。树立以客客户为中心,全心全意为客户户服务的经营理念。对客户经经理定期进行培训,通过培训训提高客户经理的服务意识,,改变服务观念,提升企业形形象,力争让每一个客户高兴兴使用电信业务。另外,要按按流程处理各种业务。每一项项业务,都是客户对我们工作作的支持和信任,一定要按照照公司的制度,在规定的时间间内处理完毕,不躲避、不推推诿。给客户一个满意的答复复。 第四、加强中心管理。。没有科学的管理企业就不会会有生机,不会有活力。因此此,要切实加强中心内部管理理,进一步完善规章制度和培培训计划,加强纪律监督,定定期组织学习和培训,提高所所有工作人员的业务水平,加加大考核力度。使每个员工都都做到纪律严明,形象良好,,谈吐适度,为分公司创造更更加完美的形象,使分公司流流动客户中心成为一个团结而而又具有战斗力的一个集体。。 随着改革的深入和电信市市场竞争机制的引入,电信运运营市场竞争异常激烈,我们们中

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