礼貌用语的“四有四避”.docVIP

礼貌用语的“四有四避” “四有”：第一是有分分寸。这是语言得体、有礼貌貌的首要问题。要做到语言有有分寸，必须配合以非语言要要素，要在背景知识方面知己己知彼，要明确交际的目的，，要选择好交际的体式，同时时，要注意如何用言辞行动去去恰当表现。当然，分寸也包包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就就是寒暄。有五个最常见的礼礼节语言的惯用形式，它表达达了人们交际中的问候、致谢谢、致歉、告别、回敬这五种种礼貌。问候是“您好”，告告别是“再见”，致谢是“谢谢谢”，致歉是“对不起”。。回敬是对致谢、致歉的回答答，如“没关系”、“不要紧紧”、“不碍事”之类。 第三是有教养。说话有分寸、、讲礼节，内容富于学识，词词语雅致，是言语有教养的表表现。尊重和谅解别人，是有有教养的人的重要表现。尊重重别人符合道德和法规的私生生活、衣着、摆设、爱好，在在别人的确有了缺点时委婉而而善意地指出。谅解别人就是是在别人不讲礼貌时要视情况况加以处理。 第四是有学学识。在高度文明的社会里，，必然十分重视知识，十分尊尊重人才。富有学识的人将会会受到社会和他人的敬重，而而无知无识、不学无术的浅鄙鄙的人将会受到社会和他人的的鄙视。 “四避”：第第一是避隐私。隐私就是不可可公开或不必公开的某些情况况，有些是缺陷，有些是秘密密。在高度文明的社会中，隐隐私除少数必须知道的有关人人员应当知道外，不必让一般般人