(第2章 IT项目启动.pptVIP

第二章　项目的启动 项目启动阶段的任务 项目计划之前的活动是项目的启动，在项目启动的过程中，项目经理（项目管理者）的任务有： 熟悉项目背景 了解利益相关者 研究商业需求和项目功能 初步确定项目范围 给出项目预算 制定项目章程 1 了解项目背景 一般项目环境、项目背景信息： 项目是否具有明确的结果 项目是否有行业相关国家标准或者国际规范 项目是否有合理的截止日期 项目发起人是否有权开展项目 项目是否有财务支持 项目是否有人做过 1 了解项目背景 IT项目相关的技术信息： 项目采用的新技术将会怎样影响你的使用者 （如C/S和B/S对用户界面及使用的影响） 2. 项目采用的新技术会对其他软件造成的影响 3. 项目采用的新技术和正在使用的操作系统的兼容性 4. 项目采用的新技术 ，是否其他单位也在使用 5. 核心技术的供应商在行业中记录是否良好 6. 网络建设情况如何（近期外部域名解析的情况） 2 分析项目相关利益者 对每个IT项目来说，都有几种项目利益相关者。不同利益相关者，在项目运行过程中扮演不同角色、持不同态度。项目管理者要了解他们的心理，这有利于协调工作、调动相关人员的积极性。 项目利益相关者可以分为五种类型： 项目组成员 现有业务成员 资源提供者 用户 潜在利益相关者 3 调研IT项目商业需求 4 初步界定项目范围 项目范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 在确定项目范围时需要识别项目、制定项目章程、范围计划和范围说明，同时要进行初步的工作分解和制定范围变更的控制办法（详细《范围管理》章节的内容）。 识别项目是确定项目范围的首要工作。项目组成员应该和项目相关利益者进行项目开发范围的确定。 在IT项目中，用户和技术是识别项目的关键。 IT项目需求的识别 5 确定IT项目预算 预算方法 自底向上的成本估算 自顶向下的估算方法 5.1 预算方法 预算可以对项目的前进方向起到财务导向的作用 工作分解结构WBS（Work Breakdown Structure）是面向提交成果对项目进行结构分解。从提交成果的列表可以确定每个提交成果需要执行的活动。通常，项目主要提交成果称为“项目里程碑”，常常可以作为项目的阶段性标志 (详见ERP范围说明书) WBS （Work Breakdown Structure）图 0级 新软件包安装 1级 确定 设计 开发 测试 安装 要求 完成 2级 修 测 安 总 详 功 系 改 修 修改 试 测 测试 装 培 体 细 能 统 外 改 手工 外 试 手工 完 训 需 需 设 设 购 内 操作 购 内 操作 成 人 求 求 计 计 软 部 系统 软 部 系统 新 员 件 程 流程 件 程 流程 软