规划局XX年信访工作总结.docVIP

规划局2009年信访工作总结 2009年我局在在区委、区政府的正确领导下下，在区信访局的帮助和指导导下，人真贯彻落实十七大的的精神，坚持以科学发展观为为指导，一维护广大人民群众众的根本利益为出发点，依法法行政，认真做好信访工作正正确处理和化解人民内部的矛矛盾，为维护社会稳定作出了了一定的贡献。现将20099年的信访工作总结如下： 年初以来，我我局把信访工作摆到重要议事事日程，认真落实了“一把手手”负总责、分管领导具体抓抓、一级抓一级、层层抓落实实的信访工作责任制。重大疑疑难信访件由主要领导亲自调调处，要信要访处理意见均由由主要领导经过审核签发后，，以红头文件格式呈送区信访访局。普信普访处理意见由信信访工作人员根据科室答复意意见作好汇总整理，报局办公公室主任把关后，由分管领导导审核。同时，我局进一步做做好信访预警机制的完善工作作，认真安排部署做好信访接接待。 二、加强业务培训，，不断提高信访工作人员的业业务素质 为加强信访工作人人员队伍建设，提升信访处理理水平，我局于今年上半年多多次安排信访工作人员参加区区委办、区信访局组织开展的的党政接访平台信访培训，不不断增强信访工作人员的业务务素质，提高处理信访件水平平。同时，局内部针对现已运运作的信访信息系统、党政接接访平台、门户网站、961128政务信息查询等信访系系统，配备了3名兼职信访员员、1名兼职网络信息管理员员、1名兼职信息联