2016年同等学力工商管理-串讲班-管理学-.docxVIP

版权归属学苑教育（隶属于北京学苑科技开发中心）讲义资料2016 年同等学力工商管理串讲讲义 管理学原理一、名词解释要点分析（12 道）（一）第 2 章考点心理能量心理能量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。（二）第 6 章考点组织结构组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。管理幅度管理者的有效协调人数的客观限度，称之为管理幅度。企业基本制度企业基本制度是企业的“宪法”，是企业制度规范中具有根本性质的、规定企业形成和组织方式的、 决定企业性质的基本制度。管理制度管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度，主要针对集体而非个人。技术规范技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。技术规范所约束的主要是业务活动。个人行为规范个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，是企业组织中层次最低、约束范围最 宽但也是最具基础性的制度规范。（三）第 8 章考点激励激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为是指朝向预定目标的作 用。1版权归属学苑教育（隶属于北京学苑科技开发中心）讲义资料（四）第 9 章考点非正式沟通“非正式沟通”是不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。（五）第 10 章考点10. 价值观价值观是企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值以及价值