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专业教练操守 专业操守检视问题 是否合法？ 我将会违反公民法规或公司法规吗？ 是否和谐平衡 会促进双赢/多赢吗？ 将使我自己有何感觉？ 将会使我觉得骄傲吗？ 如果我的决定公布于众，我将会感觉良好吗？ 如果我的家人知道，我将会感觉良好吗？ 专业操守的目的 让客户信任教练的素质 表现专业教练言行一致的承诺 支持专业教练向专业和严谨的方向发展 道德操守 我会以共赢的心态去发展和提供专业教练服务 我会尊重我的客户，以真诚和负全责的心态服务他们 未经客户的允许，我不会公开客户的一切资料 未经客户的允许，我不会同时或在指定时限内对客户的竞争对手提供教练服务 道德操守 我不会胡乱演绎教练服务的定义和目的 我不会教练有违道德标准的事情 我不会向从事非法行为或违法行业的客户提供教练服务 道德操守 我会在开始教练服务之前和客户订立服务合约，让客户清楚了解服务的内容和细节，并清楚在合约中列出服务的目的范畴、形式、时限、条款和收费事项 我不会在教练服务期间至结束后三个月和客户发展新的亲密关系（恋爱或性关系） 进行专业教练服务 前期准备 思想上的准备 明确服务目的 个人目标设定和突破计划 专业教练服务结构 启动面谈 教练电话 教练中段检视 总结与回顾面谈 启动面谈 建立联系 和客户作出定向及承诺 深入了解客户的现状和想要达成的目标 激励和挑战客户 教练电话 客户在指定时间主动电话联络 通话前必须做好准备 客户说出自己的体验和感受 客户和教练一起检视成果 教练作出回应和教练 客户迁善 是否需要重新制定新的行动计划 教练中段检视 在预定的时段作出检视 清晰客户现实的状态 检视目标的进度 检视要进步的地方 修正行动计划 从客户的回应了解教练服务的效果,教练做出调整 向客户的目标前进 回顾和总结 回顾总结整个教练服务过程 检视个人突破和实质成果 清晰下一步的目标 做出新的承诺和采取有关行动 十诫 不要同时为过多客户进行教练服务 不要接纳与你教练宗旨不相符的客户 不要假设客户永远都准备好接受教练 不要让客户过份依赖教练服务 不要接受客户订下过低标准 不要与客户失去沟通 不要成为一个要求低/过份随和的教练 不要让任何事情影响了你和客户的关系 不要过份紧张客户 不要假设客户是你自己 维系客户的方法 具有前瞻性的教练 向客户提出具体而卓越要求 不断给予新观念 让客户感受到并说出教练服务的价值 接受客户”每一刻都是最好的” 不断向客户提出更高要求 成为客户的模范而非只是专家 实习期考评 评核标准 客户的目标达到80%或以上 客户对你的教练技术回应达到80%或以上 写一篇2000字以上的文章,内容包括你的教练体验\心得\个人突破 面试时,演示你实习期的教练体验,评核你的教练技巧及教练素质 成为实习期教练的标准 法定成年人 自愿接受教练服务 清晰教练服务的目的 从事合法性的行业 被教练范围是合乎道德性的 与公司的宗旨和经营方向一致 实习期守则 对客户的目标、行动和成果负全责 遵守教练的专业操守 实习期中为6名或以上客户进行100小时或以上的教练服务 如教练在第一次实习期未能通过评核，必须于六个月内重新开始实习 如教练面谈或论文未能通过，必须于二个月内重新面试或重新写论文；若第二次面试或论文未能通过，必须缴付行政费用后继续进行评核。 专业教练的修炼 努力学习和实践教练技术和工具 努力修炼个人素质 紧跟时代发展趋势和要求，成为客户心目中学习的榜样 自身要身体力行，对别人的成长进步有一份承诺 将教练技巧生活化 * * 教练的修练