银行支行XX年工作总结.docVIP

银行支行2005年工作总结 2005年,,在分行党委、行长室的正确确领导下，**支行进一步发发挥区域优势，明确目标，坚坚持业务发展和合规经营相结结合，正确处理好规模、质量量、效益三者关系，在上半年年度取得一定成绩。 2005年11月末，我行行各项主要业务指标完成情况况如下： ****万元，，其中：人民币存款余额为****万元，比年初新增****万元，完成年度计划的***%。增量结构为：储蓄存存款新增**万元，完成年度度计划**%；企业存款新增增**万元，完成年度计划***%。外币存款余额为***万美元，比年初新增**万万元，完成年度计划的**%%。 **万元，比年年初增加**万元，资产优良良率、收息率保持100%。。消费贷款新增**万元，同同期增幅为**%，完成年度度计划**%。 **万美元元，比去年同期增加**万美美元，增幅达**%；结售汇汇合计为**万美元，比去年年同期增加**万美元，增幅幅达**%。 一、、 突出绩效考核引导导作用，重点竞赛活动拉动业业务发展 1、完善改进绩效效考核整体方案，突出考核的的全面引导作用。 2、各季度与时俱进，重点点竞赛活动加速业务迅速发展展。 VVIP客户座谈等措施，使开开门红活动扎实有效开展，在在分行开门红竞赛活动中，支支行对公日均存款处于分行领领先位置，对私存款中网点入入围率40%。 VIP客户拓展、黄金宝竞竞赛和联动营销活动，并按各各层面分别实施竞赛奖励方案案。一是针对网点制订了本外外币存款计划奖励方案、标杆杆管理方案，明确当季目标；；其中突出VIP客户争揽的的重要性，为此支行制定了专专项奖励方案，通过数据分析析、资源投入、联系拜访等方方式，开展营销，在支行本部部探索深耕新区高层白领新渠渠道，与台协共同举办活动，，吸引更多的外资白领。二是是针对员工制订了个人吸存精精英奖励方案，发挥员工个人人争揽存款的积极性；三是针针对业务发展部制订了对公存存款时点考核，以加大市场份份额，改变以往时点低、 三季度始，支支行出台了《三季度业务节节节高方案》，《对公项目组时时点考核方案》，突出奖励存存款执行、VIP客户拓展和和中间业务达标，使各部门及及网点明确了三季度的工作重重点。无论存款，还是中间业业务，支行对每个网点、业务务发展部对项目组都制定了清清晰的确保量和确保项目，并并细化到每月。每周通报业务务进展，每月及时兑现奖励，，调动了员工的工作积极性，，推动业务长足稳步发展。 由于支行行一季度行长室成员调整，新新的领导班子到位后，加强分分工，明确职责，三位行长与与网点建立联系负责制。提出出“用脑用心的有效营销”、、“团队个人相结合的有效营营销”新理念。为此倡导个性性化营销，充分挖掘本区域资资源；柜面和目标客户营销相相结合，柜面以管理引导柜员员营销为主，变被动服务为主主动营销；业务拓展通过联动动营销等手段，利用项目组丰丰富的拓展经验，增强对目标标客户的营销力度。此外，行行长室十分重视产品的联动营营销，由国际结算产品带动，，负债业务的增长。 三、深深层发掘区域资源，确保业务务源远流长： 1、加强对新新项目争揽。累计争揽新项目目**个，注册资金合计达***万元。日资项目争揽的传传统优势地位得到进一步巩固固；欧美项目争揽踏步前进，，如**等纷纷落户我行。 2、加大对他行目标客户的的争揽力度。三个项目组具体体锁定4-5家他行客户作为为近期目标，有针对性地进行行营销。对已开立帐户的他行行客户，要求增加走帐、存款款比例；尚未营销成功的，进进一步通过外围营销、产品营营销、走访等形式，积极争揽揽。 3、继续强化与政府招招商部门的沟通，确保新的优优质项目源头。首先要求客户户经理们每星期至少跑招商部部门两次，第一时间捕捉项目目信息，并据此展开跟踪与营营销。其次，按项目组进行具具体分工，三个项目组对应三三个招商局，充分利用有限资资源，重点联络，重点跟踪；；再次，点面结合，在全面保保持与招商部门联系的同时，，有重点的选择部分招商经理理，重点公关，使他们成为““内线”人物。 1、国际结算：培育重重大客户，争揽市场业务份额额。根据年初制定的方案，对对支行前十位大客户实行首席席客户经理制，业务发展部主主管客户经理每季向首席客户户经理汇报业务情况和公司经经营情况，共同商定下一步营营销方案，提高客户忠诚度与与贡献度。我行通过与分行及及**分行联动营销，抓住有有利时机，以网上银行为营销销手段促进了该公司在我行国国际结算量的增加；对于另一一结算大户—**公司，我们们以资产业务投入为契机，采采取灵活的用款还款方式。经经过多方面营销，目前为止，，**公司国际结算量达***亿美元，**结算量达***万美元。与此同时，也关注注中小公司的 2、零售贷款款：在有效防范风险的前提下下，结合2005宏观调控对对无锡房市的影响，我们