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流浪在互联网上的营销人.doc
流浪在互联网上的营销人
从论坛、社区,到微博、微信……他们是互联网上的吉普赛人,哪里有未来就奔向哪里,很少有人知道他们的套路是否包打天下,也很少有人去了解发生在这群人内部的精彩故事。
提到金鹏远,马向群张嘴就四个字――窃国大盗。他们在传统广告业打拼多年,后来一起在微博营销界出道,老马成立博圣云峰,邀请金鹏远来做自己的副手,主管创意。他们共同打造了微博营销领域的经典案例――雨夜传奇之杜蕾斯鞋套事件,把杜蕾斯的粉丝数从0拉升到27万。
但现在,两人竟老死不相往来。
老马把两人的分道扬镳归咎于金鹏远的背信弃义。“我把博圣云峰的人事权、招聘权、财务权,包括跟客户的直接接洽都交给了他。他却反过来坑我,把我们私下的一些牢骚话直接发给了杜蕾斯,中间使坏点火。”
老马跟杜蕾斯方面早有矛盾。矛盾主要集中在钱上。一开始杜蕾斯开出的价位是一个账号月费1万,后来,在马向群的要求下,月费涨到10万元、15万元,再往下杜蕾斯方面就不干了。中间有几次,老马甚至在电话里跟对方吵了起来。
但据说最终加速合作崩盘的是金鹏远。更让老马感到气愤的是,2011年10月底,金鹏远带着杜蕾斯的合同离开时,还挖走了博圣云峰创意团队的核心成员。
门派纷争
哪个圈子没有恩怨情仇,更何况在微博营销界这个眼高于顶的地方。表面上看,老马和金鹏远之间是个人恩怨,但实际上是门派之争。
在微博营销界,有四大门派:养号派、大师派、创意派和运营派。养号派三位“大侠”坐阵,分别是杜子建、酒红冰蓝和伊光旭。在微博诞生之初,这三人依靠聚集僵尸粉的微博大号,从企业和营销公司那里赚得盆满钵满。后来,杜子建开班授课,成为大师派的代表人物,被一众粉丝奉为“微博营销教父”。
老马是销售出身,曾是四通利方(新浪前身)第一任销售总监,在做营销的过程中他更看重策略和效果,属于运营派,而金鹏远则是广告人的思维,注重文案,属于创意派。
杜蕾斯的微博账号大获成功后,外界津津乐道的都是它的经典创意。金鹏远离开博圣云峰之后,杜蕾斯微博在他手里还出现像“最快的男人并不是最好的,坚持到底才是真正强大的男人”,“光大是不行的”这样的经典营销创意。所以,很多人都认为杜蕾斯微博营销的成功是金鹏远的成功,而不是老马的。
除了台面上的口水之争,私下里老马甚至断言,现在杜蕾斯的微博已经不如从前了。“以前王石关注22个账号,其中有一个就是杜蕾斯。但现在,王石关注的216个账号中,已经没有杜蕾斯了。”
当然,微博营销的门派交锋,远不止这些。
老马和杜子建一同混迹于培训领域,杜子建要价5万元一节课,老马自然不肯开价比他低,宣称“2014年,我已经把杜子建挤出了一线城市。以前,新浪还请他去讲课,后来听过我的课之后也不请他了。”
与之相对,杜子建对什么运营派、创意派同样不屑一顾。他的理论是,营销就是对人,懂人性就懂营销,所以谈案例太小儿科了,要谈就谈人性。说到对人性的了解,杜子建自认已无人能及,“因为我坐过牢”。他甚至打算2015年就退出营销培训界,“曲高和寡就不愿多说了”。
不过,当这些微博营销人还在为捍卫自己的观点“打嘴仗”,微信已杀将而来。这个圈子里的一帮人,呼啦啦朝微信的大门蜂拥而去,大有一副“你们慢慢争吧,爷不奉陪”的架势。
少数派和生态链
2012年,小米公司在小米2的营销过程中创下了250多万次的转发,这在当时被称为微博史上最大规模的转发。可是不久,网络上就出现了一组数据,称这次营销中实际参与的人数只有140万,整个转发中水军就占去了30%。
公布这组数据的是一家叫知微的数据分析公司,它受小米之托对这次营销进行数据分析。知微不仅分析出了水军的比例,还帮助小米找到了转发最多,高达517次的“抽奖控”。
像知微这样做数据分析的公司,在俗称社会化营销的行业里属于少数派。虽然,从SNS网站到微博,再到微信,社会化营销的形态一直在发生变化,但是这一行的产业链却已经渐趋完善,既有我们看得见的,曝光度高的营销公司,也有像知微这样的少数派公司。
严格意义上说,知微是一家情报公司,但是为客户提供营销评估已经成为它的主要业务之一。这项评估包括营销做得好不好、好到什么程度,以及为什么好,当然还包括参与者的一些身份特征的分析。
一开始,作为甲方的传统企业,和营销公司一样,并不想知道关于营销的真实数据,因为他们都要面临绩效考核的压力。但后来,出现了像小米这样的新兴互联网公司,它们会依据用户的数据改进产品,而这种所谓的互联网思维也渐渐开始影响传统企业。
这种变化反映到知微身上就是客户的变化,“早期政府占去很大比例,现在知微的客户有三分之二是品牌型企业,三分之一会和体制内的单位有关系。互联网上比较活跃的公司大部分是我们的客户。”
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