第四章计划参考答案.docVIP

第四章 计划参考答案 单选题1. C 2. B 3. C 4. B 5. C 6.C 7.B 8.A 9.A 10.B 11.C 12.B 13.D 14.D 15.B 16.C 17.C 18.D 19.C 20.D 多选题 1. ABCD 2. AD 3 ABCD. 4. ABD 5．ABCE ．ABDE ．ABE．ADE ．ABCD. ABCD 11. BCD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABCDE 15. ABCD 填空题 1. 逻辑延续2. 组织落实过程3. 普遍、秩序4. 所有的行动保持同一方向5. 纵向协作性、横向协作性6. 个人和集体的满意程度7. 时间和空间. 政策、标准方法. 面向未来、面向行动10. 协作关系．预算. 彼得?德鲁克. 目标管理、网络计划技术. 指导业务和衡量个人贡献的准则. 可考核性、可实现性1、计划：根据组织内外部实际情况，权衡宏观需要的主观可能，通过科学地预测，提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 2通常指年度计划，是指根据中长期计划规定的目标和当前的实际情况，对计划年度的各项工作所做的总体安排。 3政策组织在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。它是决策时评价方案的指南。 4程序规定了处理问题的例行方法、步骤。通俗地讲，程序就是办事手续，它详细地说明完成某种活动的具体实施方式。WhAt，做什么？目标与内容 Why，为什么做？原因 Who，谁去做？人员 WhErE，何地做？地点WhEn，何时做？时间How，怎样做？方式，手段 ① 决策是计划的前提，计划时决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。 ① 具体性计划具有明确规定的目标，不存在摸棱两可。 ③ 具体性计划更易执行、考核及其控制，但是缺少灵活性，它要求的明确性和可预见性条件往往很难满足。 孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和高效地实现组织目标和个人目标。 ① 计划更切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际将长中短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接大大增强了计划弹性，可以提高组织的应变能力 2.答案要点： （1）目标管理的优越性： ① 能有效的提高管理的效率能有助于企业组织机构的改革能有效的激励职工完成企业目标能实行有效的监督与控制，减少无效劳动 ① 目标制定较为困难目标制定与分解中的职工参与费时、费力目标成果的考核与奖惩难以完全一致先生公司的使命是向社会快速提供高质量的印刷线路板； 先生外部环境中的机会是顾客对现有产品新样式的需求；存在的威胁是存在着同类产品生产企业及其现有产品的新样式的需求； 先生公司的优势是在新加坡及国外占有一定的市场，且以产品质量上乘，供货迅速著称，企业信誉好，同时先生作为具有工程学位的总裁，对电子行业有专业知识，有丰富的经验。 先生公司的弱点是现有产品样式及设计比较陈旧，同时作为总裁的先生对投资和企业扩张比较保守。 成功的关键是先生的公司应根据客户需求的变化把握住机会，及时做出正确的决策。“开放系统”的思维模式是指把企业（组织）看作开放的系统而不是封闭的系统，是整个社会大系统的子系统，企业（组织）内、外部是密切联系的整体，相互影响，相互作用，企业（组织）应及时反馈外部环境的变化的信息，以调整自己，适应社会。 先生的公司一方面应发挥本企业的优势，改进现有产品，降低成本；另一方面应根据市场顾客需求的变化，调整自己的经营战略，及时开拓进取，扩张投资，引进新产品模型。