蚌埠市大学城快递市场的供需分析.docVIP

题目：蚌埠市大学城快递市场的供需分析 班级： 13交通运输4班 姓名： 袁锐 学号： 51304024011 蚌埠市大学城快递市场的供需分析 ??? 【摘要】供求关系是市场主要的经济关系，必须寻求快递市场的平衡模式才能促进行业持续稳固发展。通过分析现状，了解快递供求双方的一般影响因素，从而针对性的采取措施调节各因素，尽量保证供求相对稳定。研究快递市场供求关系重要性体现在以下三个方面：一、供有求依，可以通过了解快递需求的影响因素，并在此基础上进行快递需求预测分析，为快递市场供应提供支持。二、求有供依，可改进供应条件来刺激正常快递需求，进而刺激经济市场发展。三、供求平衡，通过进行需求预测了解需求，同时调整非理性需求和改进供应来满足供求的相对平衡，在影响因素对供求平衡产生影响时，调整供求的中间支撑点来实现供求的再次平衡。 【关键词】高校快递；市场需求；优劣分析 一、高校快递业需求量逐年上升。 大学城是一个新建的教育中心，大学城的消费者以大学生为主，消费人群大，消费水平较为稳定；大学城的主要聚居群体是老师和学生，极 易接受新鲜事物，网络需求量大，网络卖方通常选择快递为其寄送物品。另外，每逢学生入学或放假的时候，学生们对行包托运也有着较大的 需求。再者，随着大学城建设的逐渐完善，企业、商业居民小区入驻人员也不断增加，高校快递业需求量呈逐年上升趋势，成为新的校园快递 二、高校师生对上门取件派件服务的需要。 由于蚌埠大学城离城区较远，商业配套相对落后，但大学师生的消费需求却非常旺盛，因此网购成为他们的经常性选择。在这样的前提下，师生们的收件量会增加。但因为每个学生的上课时间上课地点不确定，以及现在的大学一般面积都较大 ，在快递公司无法提供上门送件的情况下，每天的取件工作就成了师生们的一个较大的麻烦。 三、快递公司想要满足用户需求，却难以实现。 快递公司在面对激烈竞争的情况下都想用提升自己的服务水平来争取更多的用户，但是在高昂的租金成本、人力成本以及各高校管理制度的 约束下，开设代理点必然造成成本增加，虽然各个参差不齐的代理点能够解决部分滞留件的问题，但仍然难以做到门到门服务。 现在的快递公司对派送员的派送时间都有限制，不能按照收货人的时间送货，导致了滞留件和超时件的大量产生。所以合理统计收件人或发件人的具体地址和时间，重新组合派送邮件的方式，按照收件人的要求提供门对门的收、发件服务，用更少的时间把快递送到顾客手中成为快递公司的首要目标，同时这也为快递公司节省大量的成本。 快递独有的全程全网特性，网点遍布全国乡镇及以上地方，绝大多数行政村、街、道设立了代办点，从而决定了它具有其它行业无法比拟的寄递服务优势。凡适于寄递的、能装入快递封装容器的物品，除国家法律法规禁止寄递的物品外，均可按快递寄递。因为它强大的优势、优质的服务，让快递成为蚌埠大学城学生寄递的绝对主渠道！ 四大优势，让蚌埠大学城学生放心首选快递校园业务。　　 一是安全优势。快递具有完善的作业流程，能够确保快递准确寄递。快递外面套邮袋或校园快递专用袋，保证了快递封装干净，不易磨损，全程运输安全。 ??二是能力优势。目前，蚌埠大学城所有学校均有多个以上快递自办所，如蚌埠大学就有四个快递实现了大学城所有快递网点电子化，提高了快递信息化处理能力，这些使快递网点终端揽收和投递能力不断增强。 ??三是网络优势。快递快递服务全程全网，省会城市邮件直达，许多地市采取直封，全国乡镇均有快递网点，而且绝大多数行政村、街道均有快递自办网点或代办网点。省内县城及以上实现学生校园快递投送上门服务，省外可寄到离家最近的邮局。 ??四是价格优势。快递作为全民所有制企业，追求社会和企业双重效益,在业务范围内有能力和责任惠及学生。大学城快递校园快递具有“安全、方便、经济”的特点。 二、优质服务，让蚌埠大学城学生对快递“校园快递”情有独钟。 ??一是营业现场服务。快递领导对大学城学生快递极为重视，全程跟综，布置指导并统一配备了“校园快递”现场揽收设备，包括活动帐篷、袋牌打印机、无线扫描枪、电子称、PC机、业务用品用具材料等，实现一分钟内完成录入、打印和扫描的处理，既缩短了学生寄递快递的等待时间，又加快了快递处理时限，确保“校园快递”不积压、不延误、做到安全寄递。精心调集了业务操作熟练的营业员，加大了现场管理和考核力度，进行了规范服务用语和仪容仪表的培训。特别在学生快递收寄期间，在各快递所内专门设立了打包区、填单区、称重区、计费区、休息区、免