第四章_服务设施设计重点分析.ppt

* * * 服务场景既是顾客的消费环境，又是员工的工作环境，因此为了营造一个人性化的服务场景，装饰设计必须同时考虑顾客和员工的审美需求、生理需求和心理需求。为此，本节主要讲解与装饰设计密切相关的四个理论：人体工程学、环境心理学、视觉识别理论和中国传统的风水理论。关于具体的服务设施装饰设计工作，可以参考相关书籍。 人体工程学和环境心理学是目前国际上在装饰设计中应用比较普遍的两个理论。前者主要探讨如何使设施符合人体的生理特点，以便人能够高效、舒适地使用；后者主要探讨人的心理如何受到环境的影响，进而指导装饰设计满足人的心理、情绪方面的需要。商业服务设施不同于家庭住房、办公室、工厂，塑造形象、招揽客人、增加顾客体验等商业目的是商业服务设施装饰设计的一个基本出发点，视觉识别（VI）理论为实现这个目的提供了理论基础。此外，中国的风水理论在建筑设计上也有很多的应用，虽然像中药、针灸一样有很多说不清楚的地方，甚至风水理论还有很多迷信的成分，但是毕竟有它科学的一面，因此对装饰设计仍然具有很高的应用价值。 * * * * 巽（xun) * 1．整体系统原则 风水理论把环境作为一个整体系统来看待，这个系统以人为中心，包括天地万物。这个原则与现代建筑装饰理论中所强调的“以人为本”思想不谋而合。 2．因地制宜原则 根据即环境的客观性，采取适宜于自然的生活方式。例如西北干旱少雨，人们住窑洞；西南潮湿，虫