人力资源二级试题料串讲汇总.docVIP

2008年上半年人力师二级试题资料经典串讲汇总 一、组织结构设计的程序 2 二、企业战略与组织结构的关系 2 三、制定企业人力资源规划的基本程序 2 四、人力资源预测的作用 3 五、影响人力资源需求预测的一般因素 3 六、企业人员供给预测的步骤 4 第二章 4 一、企业员工素质测评的具体实施 4 二、面试的发展趋势 5 三、面试的实施阶段 5 四、面试的实施技巧 5 五、无领导小组讨论的步骤 6 第三章 7 一、培训规划的主要内容 7 二、培训效果评估的基本步骤 8 三、评估报告的撰写要求 8 一、KPI体系的意义 9 二、战略导向的KPI和一般绩效评价体系的主要区别 9 三、360度考评的优缺点 10 四360度考评的实施程序 11 第五章 薪酬管理 13 五 企业薪酬调查的作用 13 六 设计薪酬调查问卷的注意事项 13 七、工作岗位横向分类的步骤——由粗到细 14 八、工作岗位横向分类的方法 15 九、管理性岗位纵向分级的方法 15 十、企业工资制度的分类 15 十一、岗位工资制的主要类型 17 十二、宽带式工资结构的作用 17 十三、调整员工工资时应注意的问题 18 第六章 劳动关系管理 18 十四、劳动者派遣机构的管理和派遣劳动者管理 18 十五、工资集体协商 20 十六、工资指导线的作用和制定工资指导线应遵循的原则 21 十七、团体劳动争议内容的特定性(不完整) 22