“加强医学鉴定工作，促进医患关系和谐”调研报告.docVIP

“加强医学鉴定工作，促进医患关系和谐”调研报告 医疗机构： 一、加强管理，高度重视医疗安全工作。 1、医疗机构应将防范医疗事故鉴定工作作为医院管理的一项内容来抓，要实施科学的管理，防止管理中的漏洞。 2、建立健全各项规章制度和操作规程。医院的规章制度是医疗活动不可缺少的行为规范，是医疗质量的重要保障系统。只有这样才能使医务人员有章可循，有据可查，操作规范，从而减少医疗纠纷的发生。 3、加强对进修生、实习生的管理 二、全面提高医务人员素质。 1、加强医务人员的职业道德教育：提高医务人员的素质，形成高尚的职业道德，良好的医德医风，树立一切为病人的服务宗旨，为了病人利益要忠于职守，无私奉献，工作要严肃认真负责。 2、提高医务人员的业务水平：加强业务培训，举办并参加各种讲座、培训班，加强”三基”培训，练好基本功，派出进修学习别人的先进技术及经验，提高技术水平，同时加强医务人员的业务训练与考核，以促进业务水平的提高。 3、促进医学法律知识的普及、教育与提高。通过对医学法律、法规的学习提高医务人员在行医全过程中时刻用法制观念规范自己的医疗行为，做到依法行医，从而可防范由于法制观念淡薄导致的医疗纠纷。 四、做好医患沟通，保障患者知情权 1、有创检查及治疗要征得病人及家属的同意，并要患者或其授权人签署知情同意书，同时在病程记录中记载。在与患者及其家属谈话要谨慎，把握分寸，不该讲话的不