第七章 产品策略 * 产品和产品组合 产品生命周期理论 产品更新换代 产品品牌策略和包装策略 经济与管理学院 主要内容: 一、产品整体概念 基本效用 或利益 包装 特色 商标 品质 式样 销售服务与保障 延伸产品 形式产品 核心产品 经济与管理学院 第一节 产品与产品组合 二、 产品分类 有一种或多种消费用途的低值易耗品。如肥皂、啤酒、盐等。 1.根据产品的耐用性分类 (1)非耐用品 经济与管理学院 (2)耐用品 一般指使用年限较长、价值较高的有形产品。 如冰箱、彩电、电脑等。 第一节 产品与产品组合 2.根据产品的最终用途分类 (1)消费品 便利品:顾客频繁购买或随时购买的产品。香烟、 肥皂、报纸等。 选购品:指对适用性、质量、价格和式样等基地 方面要作认真权衡比较的产品。 特殊品:指具备独有特征和品牌标记的产品。如 名贵西服、摄影器材等。 非渴求品:指消费者不了解或即便了解也不想购 买的产品。墓地、墓碑、人寿保险等。 经济与管理学院 (2)产业用品 第一节 产品与产品组合 产品组合:指一个企业提供给市场的全部产品 线和产品项目的组合或结构,即企
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