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历年人力师考试试题简答题、论述题汇总 第二章 一、简答题 2次 08年11月 P86 1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（16分） 答：企业实施员工素质测评的具体步骤和程序： （1）准备阶段 ①收集必要的资料； （1分） ②组织强有力的测评小组； （1分） ③制定测评方案。 （1分） （2）实施阶段 （1分） 测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。 ①测评前的动员； （1分） ②测评时间和环境的选择； （1分） ③实施测评，包括从测评指导到实际测评，直至回收测评数据的整个过程。 （1分） （3）测评结果调整 ①分析引起测评结果误差的原因； （1分） ②正确选择处理测评结果的分析方法； （1分） ③对测评的数据进行处理。 （1分） （4）综合分析测评结果 ①描述测评结果； （1分） ②对测评对象进行分类； （1分）