宁波汽车4S店维保养工具使用情况调查.docVIP

宁波汽车4S店维修保养工具使用情况调查分析 [摘　要]本文用问卷调查法对宁波市汽车4s店维修车间中的维修工具进行了调查，分析了宁波市汽车维修保养工具的市场现状，研究了宁波市4s店维修车间常用的维修保养工具在使用过程中存在的问题，并针对这些问题提出了相应的解决措施。 [关键词]宁波　汽车　4s店　维修工具　调查 2011年我国汽车销量为1850.51万辆，继续稳居全球第一。汽车市场的飞速发展，带动了汽车售后维修服务市场的蓬勃发展，并将形成超过1万亿元的巨大汽车售后市场，汽车维修保养工具作为整个行业中较为重要的一环，它的作用越来越明显。但是在我国汽车维修保养工具企业的产品出现了同质化倾向，企业很难获得竞争优势。为了更好的了解目前汽车维修保养工具的使用情况，利用问卷调查法对宁波市100家汽车维修企业进行了调研，得到了宝贵的一手资料，希望对汽车维修保养工具的市场的发展有所帮助。 一、宁波市汽车4s店维修保养工具市场的现状 目前，我国汽保市场还处于发展的初期阶段，市场呈自发、松散的发展状态。许多汽保品牌基本处于市场导入的初期阶段，产品设计创新、品牌服务管理能力较弱。至今为止，我国没有一家汽保取得了绝对的主导地位，所以，近期内还会在低水平阶段扩张。国内汽保市场上使用的维修工具品牌繁多，手动工具品牌主要有：世达、力易得、昆杰、史丹利、博世、沪工、劳动、长长城精工、东工、蓝带、jtg等；气动工具品