2.《武汉市导游员星级划分与评定规范》-ICS03.200.docVIP

ICS 03.200 A 12 JG4201/T 武汉市技术规范 JG4201/T 021-2013 武汉市导游员星级划分与评定规范 Standard for tour guide star-level of Wuhan city 2013 - 02 - 08发布 2013- 03 -08实施 武汉市质量技术监督局发布 目次 前言 II 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　导游员星级划分 1 5　基本条件 1 6　星级导游员星级划分条件 2 7　星级导游员等级评定 4 8　星级导游员的管理与监督 5 附录A（规范性附录）　 6 前言 本由提出。 本主要起草人：。本。持导游资格证书、受旅行社委派、按照接待计划，从事陪同旅游团(者)参观、游览等工作的人员。 积极参加单位、政府及社会上的各类培训，注重知识更新和自身素质提高，有较高工作创新水平，能创作出较高水平工作成果、提出建设性工作建议。 综合素质 心理健康、情绪稳定，自信心强、有较强道德感、理智感。 掌握和旅游有关的政策法规、工作规范，了解我国政治、经济、历史、地理、宗教、民俗、建筑和餐饮方面的基本知识，掌握湖北、武汉的历史文化及主要游览点知识和我国主要旅游景点和线路的基本情况。 讲解时普通话标准、语速适度、表达流畅、逻辑性强、思路新颖、个性鲜明、有感染力。 能独立处理旅行中