サービス提供の基本姿勢 ービス提供のポイント.pptVIP

２．３．サービス提供の基本姿勢とそのポイント ～ 就労支援における本人中心の考え方 ～ 2012年10月4日 国立のぞみの園　事業企画局研究部 志賀 利一 2012年度　サービス管理責任者指導者研修　就労分野 サービス利用者中心の思想へ変化 アドボカシー 障害者の人権 エンパワメント 自己決定 発達保障 インクルージョン 機会平等?機会均等 QOL 生活モデル ノーマライゼーション リハビリテーション 主体に着目した考え 環境に着目した考え サービスの評価に関する考え よくわかる障害福祉第４版　小澤温作成 事例①　就労後の欠勤と家族旅行 就労移行支援事業に約１年間通い、自宅から４５分の通勤圏内の中堅小売店での就職が決まった。中度の知的障害のある２０代中頃の女性 雇用の身分は、週２０時間（４時間?５日）の短時間労働で雇用期間は１年間。ただし、契約延長を前提とした採用 勤務日は前月末に決定（シフト勤務） 年次有給休暇は、採用後６ヶ月で発生する 年次有給休暇が発生するまででは、シフト勤務を調整し、欠勤が発生しないように職場で配慮している 事例の概要 どう考えればいいの？ 採用後、４ヶ月が経過した段階で、突然、来週の勤務日２日を休みたいと申し入れがあり、店長が困惑 理由を聞くと、家族旅行の日程が入ったとのこと もっと早い段階で伝えられれば、勤務日調整を行えたが、この段階では難しい 欠勤と年