火车或站售票组织调研.docVIP

关于哈站售票组织情况的调查 调研目的 哈站是东北铁路的枢纽，是哈尔滨铁路局、哈尔滨市和黑龙江省对外的重要“窗口”，占据极其重要。哈尔滨站始建于1899年10月，沙俄修筑中东铁路时在东北设立的较早车站之一新中国成立后，先后进行了五次扩建改造①2007年运输收入计划为113363万元，实际完成114874万元，发人计划为2220万人，实际完成2123万人。2004年售票车间日均发人5.8万人，日均进款315万元。②2008年运输收入计划为133508万元，实际完成121206万元，发人计划为2385万人，实际完成2362万人。2005年售票车间日均发人6.5万人，日均进款6.5万元。③2009年运输收入计划为155567万元，实际完成133707万元，发人计划2500万人，实际完成2557万人。2006年售票车间日均发人7万人，日均进款366万元。 2、售票组织各职能分工 售票车间各职能处所分为：车间业务室、计划室、总检室、点款室、票据库、解款站、车移、微机室，共计8个独立处所。 业务室共有人员4人，主要负责电报、文件、客调命令等相关业务的传达、规章修改、职工培训、工资奖金清算、各种设备、备品请领、发放；按照车站各职能科室布置的各项工作，做好落实。 计划室现有人员7人，主要负责日常调度命令的复核，乘车人数通知单的送交，随时对客流变化情况进行跟踪、分析，及时向路局提报增、减车