工程部质量服务效年活动实施细则.docVIP

关于继续深入开展质量服务效率年活动 ——工程部的实施细则 为巩固和深化公司“质量服务效率年”活动的成果，全面提高工程建设质量、服务意识，不断在工程中的树立和利用，更能进一步提高效益，工程管理部对“质量服务效率年”活动的实施方案如下： 一、加强质量服务效益年活动的意识 “质量、服务、效率”已经在公司各项工作中都贯穿于其中，都意识到质量服务效率的重要性，同时也是密不可分，相辅相成的。 “质量、服务、效率” 对工程部工作更为重要，建设工程质量是工程的生命，是工程建设体系的核心和灵魂，服务是发挥功能的基础和保证，效益是工程建设的目的。 公司开展“质量服务效益年”活动，其目的是提高工程建设质量，以优质服务满足广大业主和客户的需求，充分发挥工程的社会和经济效益。工程部通过活动，全员加强提高工程建设质量，通过强化质量意识、落实质量标准、规范建设程序、完善监督机制、加强定额管理、搞好维护使用、深化开发利用等有效措施，解决工程建设质量与开发利用上存在的主要问题，进一步建立健全工程建设质量与开发利用的长效机制，不断提高工程的建设质量和效益。工程部全员加强工程管理，完善建设工程项目的功能和服务并改善业主生活环境，提高工程项目的品质，实现工程科学全面发展。 二、认真落实全面实施业务管理流程再造 公司制定的业务管理流程，既是公司的管理制度，为全体员工提供了规范标准化的工作程序和方式方法，是提高工作的执行力