【神经内科护理工作计划】2011年神经外一科护理工作计划.docVIP

【神经内科护理工作计划】2011年神经外一科护理工作计划 2011年神经外一科护理工作计划 即将要过去的2010年是我们医院发展的一年、腾飞的一年，展望即将到来的2011年，我们充满了希望和期待，对我们医院及神经外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。 全面响应护理部倡导的“心为患者系，利为患者谋”的优质服务活动。特制订2011年护理工作计划： 工作目标: 1、按护理部科系的要求完成各项护理工作任务. 2、开展新技术、新业务1-2项；健康教育覆盖率达到100%；三基三严合格率；急救物品完好率常规仪器合格率、人性化服务普及率均达100%；基础护理合格率、一级护理合格率大于等于99%；护理技术操作合格率、各种护理文件书写合格率大于等于90%；压疮发生率、年事故发生率均为零。 3、年初完成完善“三级甲等医院”软件建设，在“三级甲等医院”评审中达标上等。 4、树立“心为患者系，利为患者谋”特色护理专科服务品牌，使优 质示范工程再上一个新台阶。 具体措施： 一、继续开展“优质护理服务示范工程活动” （一）“心为患者系，利为患者谋”的优质服务活动，开展具有本科特色的服务。配备晾衣架、设立VIP室、设立陪检床等具有科室特色的服务项目。在技术方面提质创新，患者赢利，通过此次的活动，认真做好活动开展的阶段性总结工作，同时总结经验，激发科室护理人员的主动性、创造性、积极性，让全科护理人员将爱心及诚心奉献给我们的护理事业，真正将“心为患者系，利为患者谋”优质服务活动落到实处。 （二）按照《护士条例》的规定，建立健全科室护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，制定并落实各级各类护士的岗位职责。 （三）根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》的要求，结合临床实际，明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准并结合本科室的特点，不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。