公司营业所抄收员先进事迹.docVIP

公司营业所抄收员先进事迹 5个年头的她，怀着一颗真心、带着十分真诚、风里来，雨里去，在自己平凡的岗位上却做出了不平凡的业绩。 2004年10月，由于抄表线路内部调整，××从其他抄收员手中接过了牡丹园小区的抄表收费工作，她发现该小区底商有5户欠费，欠费金额达400余元，于是立即赶往那里，希望可以和用户好好沟通，收回欠费。但到了之后才发现这几家用户已经撤走，没留下任何联系方式，她用电话向物业公司反映情况，但他们却把电话挂断了。在拒绝面前她没有气馁，多次上门，终于找到了物业公司经理，向他说明，用户应该在结清水费、电费后才可离开，作为一个物业公司应该有责任做到这一点，该经理被她认真负责的态度感动了，表示尽快缴12月底这5户底商的欠费由物业公司缴清了，她的努力不仅使自己的工作有了进步，更获得了客户的赞扬和认可。 2004年7月抄表时，中岗三村19幢106室的一位老人家向她反映，自己的老伴去世了，因自己腿脚不便，原来在市第七中学那儿的工行办理的代扣水费存折，每2个月就要跑去存钱，非常麻烦，能否改在家门口的建行交费。××听后便告诉她：“您可以在建行直接交费，腿脚不便，我可以代您跑一趟，把工行的存折办理销户，将其中的钱送还给您。”但这时老人突然想起老伴的户口和身份证已被注销了，不能在银行办理销户了，17吨水改为8吨，剩余的9吨水下次抄表时再收，这样一来，本月水费就是9元6角，银行代扣后存折中也就