医院XX年工作计划.docVIP

医院2011年工作计划 2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是深化医改和医院发展攻坚克难的关键之年，医院将在市委、市政府和各级卫生主管部门的领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神，全面落实胡总书记关于“加快推进以改善民生为重点的社会建设”总体要求，坚持医院公益性质，不断强化医院管理，继续深入创先争优和落实卫生部今年提出的“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，走外延式发展与内涵式建设并举、更侧重于内涵建设之路。通过探索三级医院管理内容，充分利用现有门诊、病房优越条件，大力倡导推进以患者感动服务为标准的人性 2011医院的主要工作目标： 1、门诊病人数增长5%，门诊量达到28万人次； 2、出院病人数增长10%，达到2.6万人次； 3、住院手术增长10%，达到8000例。 4、业务收入达到1.5亿元。 2011年我们主抓的工作有以下几点： 以前我们更多的是侧重在12项核心制度的落实和规范医疗行为上下功夫，也取得了明显实效，在此基础上，2011年，我们将以两项举措为抓手，下更多的力气，全面提升医疗质量： 第二是切实抓好医疗安全。医疗安全重点在预防，预防重点在监管，监管的重点在提醒。2011年我们要继续加强病历书写规范、做好处方点评工作、加强危重病人管理工作。特别强调遵循临床路径开展规范诊疗活动，降低用药比和抗菌素使用率，严控目录外用药。对医疗安全工作警钟常鸣。同时建立医疗纠纷应急机制，制订有效应急方案，成立保安大队和内保大队，及时化解医患矛盾，平息医疗纠纷，确保正常医疗秩序和医院一方平安。 目前，一线医务人员缺编的现状已经严重制约了医院快速发展和服务质量的提升，高端医技人才缺乏，这方面重点是学科带头人与有影响、骨干医护人员引进与培养。二0一一年我们将在市委、市政府和相关部门支持下尽早启动医护人员招聘工作，根据科室用人计划逐步加以落实。同时，我们将积极争取政策支持，多吸收医学研究生特别是本地研究生来院工作。再就是立足教育出台政策，注重鼓励专业人员立足岗位学习培训成才，积极打造学习型医院，建设一支综合素质高，创新能力强的专业人才队伍。 1、重点放在强化科室管理方面。二0一一年医院要给科室设定管理目标。初步设想对科主任进行目标管理考核，科主任要进行年度工作述职，依据考核结果进行任用或奖惩。 2、高度重视门急诊工作。一是特别重视门诊医技科室检查质量，重点抓好窗口科室服务质量，创造条件新上一卡通及叫号系统，方便病人就诊。制订切实有效的制度措施，要求与鼓励医务人员上门诊；二是认真改善服务态度，通过优质服务奖等措施，严格考评，不断转变服务形象；三是严守财务制度，严禁工作人员私收费，一经发现，严肃查处，直到停止工作。 3、研究探讨更好服务于临床并调动员工积极性的激励机制。完善绩效考核体系，考核指标除财务指标外，还要与非财务指标挂钩（医院可持续发展指标，如教学、科研、人才培养、继续教育、社会美誉度等），体现公平原则，同时要坚持物质激励与精神激励相结合，坚持以人为本，充分尊重知识、尊重人才，使每个职工的积极性和创造性得到最大发挥，齐心协力，共同营造一个团结、和谐、开拓创新、积极进取的文化氛围，以强有力的团队使医院得到长足发展。对奖金做微调，特别是要进一步加强新医改框架下的成本控制和管理，实施精细化管理，加大增收节支在奖金分2011年7月1日即将执行新的五项医院财务制度顺利接轨。 4、研究设立医院安全奖。作为医疗管理、保障各相关部门科室安全综合考核的专项奖，借以最大限度的减少纠纷或防范各类事故发生。 1、建成ICU病房。在安徽省立医院、南京胸科医院大力支持下，克服一切困难，完成病房选址、建设、人员培训、设备购置等项工作，初定ICU设6-8张病床，年内建成运营。 2、上半年完成进口加速器机房建设与设备安装。使投入1200余万元的新设备早日服务临床，为病人健康服务。 3、上半年完成新生儿病房建设。目前各项准备工作正紧锣密鼓进行，在南京中大医院支持下，可望于上半年开诊，建成后将我院成为继滁州一院之后全滁州第二个拥有小儿专科ICU病房的医院。 4、加强His系统后继建设，在年内，使之发挥应有的功能。 5、支持检验、B超、影像专科建设，打造滁州市一批重点专科。 6、在争取市财政支持或有条件的情况下，启动后勤保障楼建设，重点改造供应室，使之早日达标。 7、锅炉改造。根据情况新上一台六吨锅炉或四吨锅炉，此项近百万元投入，列入医院2011年考虑范围。 8、新建职工活动中心，并改造职工食堂。在医院西侧道路规划明确后启动该工程，为职工增加业余活动的场所和改善职工伙食服务。 2011年卫生部提出了在医疗单位开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，作为基层医院，我们一定要积极响应卫生部号召，投身创建活动之中