20162010上半年工作总结.docVIP

2010年上半年客户业务部工作总结 根据支行年度信贷计划工作安排，我部坚持以科学发展观为指导，全面落实省行和营业部的工作安排和部署；巩固传统业务按照区别对待、择优扶持、控制风险稳健的原则支持农业产业化龙头企业和其他商业性企业的发展；在业务营销上继续扩大支农领域，营销一批优质客户，优化客户结构；继续劣实信贷基础工作，在信贷业务管理上一是认真执行各项规章制度，二是严格按照总行信贷业务操作手册中指定的贷款受理、发放和支付、开户行贷后监管流程操作；做好客户风险分类排查工作，在风险防范上做到手续严密、合规合法并不断创新贷款方式。加强计划资金的调度和管理，提高资金的营运效率。增加中间业务品种和收入。做好所辖贷款企业信用等级评定和授信工作。在队伍建设上，制定学习规划、逐章、逐条学习总行16项制度和信贷、计划业务操作流程，掌握了具体业务工作中的相关规定及操作要领，做到了合法、合规办理信贷业务。组织本部门人员定期学习上级行的文件精神、同时积极参加上级行举办的各项业务培训班，提高从业人员素质；进一步提升和改进对客户的服务理念。搞好廉政建设教育，树立发展银行的良好形象，为实现和巩固我行全年业务经营目标和业务强行做出更大的贡献。按着以上工作任务，半年来我部主要做了以下几方面工作。 一、加强政治理论、业务理论知识学习，提高信贷人员的综合素质。 政治工作是一切工作的保障，较高的政治思想觉悟是做好一切工作的政治前提。年初以来，客户业务部一方面强化了队伍的廉政建设教育。组织全体人员认真学习总行“廉洁办贷十不准”、“粮食收购贷款十条操作底线”；积极参加支行组织的了“合规经营年”教育活动。通过学习使大家深刻认识到廉政建设教育必要性和重要性，从而起到了警示教育作用，使每个从业人员都能严格要求自己，从我做起，做到自尊、自重、自警、自励。另一方面强化了责任意识教育。践行农业发展银行的科学发展观，我们通过对《中国农业发展银行吉林省分行员工违规问责实施细则》、《中国农业发展银行吉林省分行员工尽职免责》的学习，使大家提高了服务意识和防范意识，对树立农发行的良好形象起到了良好的促进作用。 在学习政治理论的同时，我们还强化业务知识学习。年初，我部制订了2010年学习规划，每周抽出一至两个小时进行业务学习，逐章、逐条学习总行16项制度和信贷、计划业务操作流程，认真记录学习笔记，并进行阶段性考试，使全体业务人员掌握了具体业务工作中的相关规定及操作要领，提高了信贷人员执行政策、法律、法规的理论水平。基本上做到了合法、合规办理信贷业务。 积极参加省行举办信息核查系统、银监局非现场监管报表系统、综合报表平台培训学习、认真做好系统上线测试工作。 二、坚持以科学的发展观为指导,开拓性地开展工作，认真做好以客户营销维护、信贷流程管理、信贷风险管理为中心的各项工作 按照年初的工作计划，今年我们的工作重点是巩固并管理好 原有客户贷款业务，稳健有选择地发展新业务，进一步扩大支农领域，为支持社会主义新农村建设发挥应有的作用。在业务营销上，充分发挥现有优势，一是采取向维护现有客户资源经营要效益，二是采取优中选精的方式，积极培植和筛选营销管理成本小、风险较低的能够增加贷款品种的新客户，坚持“长短”结合，优化贷款结构，今年共培植营销了3户企业，有龙源农业生产资料有限公司、吉林省广泽奶业有限公司和玉成淀粉糖有限公司。争取在短期内改变贷款品种单一，使贷款投放对象从目前只支持粮食收购、加工龙头企业扩大到生产资料、农村流通体系建设、农副产品深加工等领域。 在信贷流程管理上，首先，严格按照总行信贷业务操作手册和声行计划、信贷业务操作流程中指定的贷款受理、发放和支付、开户行贷后监管等环节尽行操作，认真登记《尽职记录》，并对资金支付做好跟踪检查和定期检查。其次，组织全体客户经理，按照企业授信、用信分类整理贷款档案，提高了信贷基础工作管理水平。 在风险管理上，强化信贷管理，提高风险防控意识。首先贷款发放前严格按照贷款批复要求落实贷款条件，并对进行贷款主体资格、合同文本进行法律审查、贷款发放做到了合规、合法。其次对贷款资金支付进行三级审核支付并登记，客户经理进行跟踪检查和定期检查，确保贷款资金按规定用途使用。再次一是定期对企业生产、经营检查，发现重大问题及风险及时上报，做到尽职尽责；二是每月召开信贷资金占用和企业经营情况分析会,分析企业收购价格走势及粮食市场行情,及时提示企业在保证保本盈利的情况下及时销售，在贷款发放后对贷款对应抵押物和贷款形成的粮食平均占用库存均办理了保险。 认真组织做好2010年度贷款企业的信用等级评定和授信工作；至6月末，申报33户，已有32户企业进行了评级，其中AAA级企业2户，AA级企业1户，A+级企业2 户，A级企业8户，A-级企业19户。 按照