《现代管理学》习题答案.docVIP

《现代管理学》练习题答案 一、概念题 1、管理的人本性：管理要处理人与物的关系,物与物的关系但最根本的是要处理人与人的关系因此人是管理的决定因素任何管理都要从人的本性和人的需要出发把提高人的素质处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位把关心人尊重人培养人发展人作为管理的最终目的这就是管理的人本性管理规律就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标，在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即： 管理主体，回答由谁管的问题； 管理客体，回答管什么的问题； 组织目的，回答为何而管的问题； 组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清它们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。在管理心理学中，是指管理者以平等的态度、人的感情，对待每一个被管理者，它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养才能知识经验基础上的有创造性的管理技巧。是根据客观经济规律，运用各种经济手段调节各种不同经济利益之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感，促进经济的发展与社会进步。 就是充分运用社会学、管理学、心理学以及组织行为学等各科知识,运用适当的方法手段对管理个体(人、群体、组织等)实施行为激励和心理诱导等心理辅助手段以此实现管理目标。是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。管理的二重性一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。在现代管理中，系统观念包括的内容管理的整体观念管理的动态观念管理的开放观念管理的层次观念管理的信息观念。对一个企业来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用：吸引优秀的人才到企业来开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧留住优秀人才造就良性的竞争环境科学管理理论的创始人弗雷德里克·泰罗(1)管理所应解决的问题。 (2)事物自身的发展规律。 (3)管理的内部条件所提供的可能性。 10、错误。生产力发展的根本目的就是实现人的解放和全面发展。 11、正确。管理的择优观念是指，充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。它包含以下几个要点：(1)管理的择优观念要建立在客观条件允许的基础上。(2)管理的择优观念必须体现于管理全过程的优化和管理系统的整体优化。(3)树立管理的择优观念要坚持相对满意的准则。 12、错误。战略决策的核心是战略目标。 13、正确。从一般意义上说，人本观念主要表现在以下四个方面：(1)人的因素第一的观念。这是人本观念应树立的基本观念。(2)尊重知识、尊重人才的观念。(3)以人的不断解放和全面发展为最高追求目标。这是高层次的人本观念。(4)“人和第一”的观念。 14、没找到答案。 15、正确。 16、错误。无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，是身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效的实现组织的目标。 17、错误。 18、错误。战略指导思想是指导战略规划的制定和实施的基本思路与观念，是整个战略谋划的灵魂。它包括战略理论、战略分析、战略判断、战略推理，直至形成战略思想、战略方针，是贯穿战略管理始终的战略思维过程，对确定战略目标、寻找战略重点和采取战略措施具有十分重要的意义。 管理是一门科学 （1）科学的规律性（2）严密的程序性（3）先