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人员甄选流程设计模拟训练 一、初步筛选 根据岗位说明书和职位规范对应聘者的简历进行初步筛选，剔除那些不符合基本要求的应聘者。 二、笔试 1、设计笔试题目 （1）根据表5—4确定出题小组成员。 组别 成 员 所在部门、职位 小组1 负责出人力资源部招聘/培训专员笔试题目 赵 君 年度招聘小组组长 李 跃 部门经理 王 俊 部门经理 李爱萍 年度招聘小组成员 王 牧 年度招聘小组成员 李思南 年度招聘小组成员 小组2 负责 出人力资源部部门经理笔试题目 张经理 总经理 赵 君 年度招聘小组组长 李爱萍 年度招聘小组成员 王 牧 年度招聘小组成员 李思南 年度招聘小组成员 小组3 负责出技术研发人员笔试题目 沈 延 技术研发部经理 越 涛 技术研发部项目组组长 李爱萍 年度招聘小组成员 （2）设计笔试题目。 ②职位：人力资源部部门经理。 第一部分 业务知识与技能 ①出题依据：任职资格要求。 ②任职资格要求: A.管理类、人事类专业（最好人力资源专业），大学本科以上； B.有5年以上管理类工作经验，善于协调各种关系； C. ◆具有良好的人际关系，善于协调各种关系； ◆具有较高亲和力； ◆善于与人沟通； ◆性格开朗，待人热情。 ③试卷结构：满分100分。 一、选择题（共40题，其中包括15道英语题，每题1分） 1、…… …… 40. …… 二、简答题（共2题，其中包括1道英语题，每题1分） 41.…… 42. …… 三、案例分析题（共1题，40分） 43. …… ④主要考察点：人力资源理论知识。 ⑤评价标准：总分：≥85 优秀； 61～84 良好； ≤60 不合格。 第二部分 综 合 知 识 ①出题依据：公司发展状况；时事、热点、社会问题。 ②主要考察点及评分标准：对公司发展状况的了解情况，以及对公司运作的个人见解；对一些热点话题的见解，考察应聘者的综合素质。 表5—6 B公司2007年度招聘笔试评分标准 分 数 说 明 ≥85 剖析准确，见解独到，叙述流畅 61～84 有自己的想法，能清晰地表达自己的观点，但在创造性上有所欠缺 ≤60 文字较差，不能提出建设性的意见 ③试卷结构： 1.请简要描述一下您对我公司的了解（包括我公司的历史、性质、主营业务等方面）。（10分） 2.就您所能了解到的情况，您认为我公司目前存在哪些问题？（20分） 3.您从您从前所从事的工作中学到的最宝贵的经验是什么？您认为这对您将来在我公司开展类似工作有什么帮助或启示？（30分） 4.您对安乐死问题有什么看法？（20分） 5.您对北京市近期的公交改革措施有什么看法？（20分） 第三部分 综 合 能 力 ①出题依据：素质模型。 ②素质模型： A.通用素质。通用素质是指管理者的基本能力素质，它适用于组织中所有的管理成员，包括以下部分： a.成就导向： 定义：成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，是在优秀管理人员身上表现最多的素质。 评价等级： ◆一等级，安于现状，不追求个人能力或专业修养方面的进步。 ◆二等级，想方设法提高自己的管理能力或工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。 ◆三等级，在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利益，甘愿冒险。 b.影响力： 定义：影响力就是一个人在与他人的交往过程中影响和改变他人心理或行为的能力。 评价等级： ◆一等级，与外界缺少联系，工作活动限定在本职范围内，工作事务的执行过多凭借权力。 ◆二等级，在他人心里保留特定的印象，言行举止对他人有影响，建立自己的信用品牌，关心组织声誉，是团队的核心，在公司内外部都有良好的声誉。 ◆三等级，拥有良好的行业背景和优秀的从业经验，拥有追随者和支持者，建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术。 c.团队合作： 定义：个人愿意作为群体中的一个成员，与群体中的其他人一起协助完成任务，而不是单独地或采取竞争的方式从事工作。 评价等级： ◆一等级，在工作中单独作业，不与他人沟通，也表现为不同部门的成员之间在执行战略决策的环节中缺乏沟通。 ◆二等级，愿意协助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所学的技能传授给其他成员。 ◆三等级，主动与其他成员进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见，或鼓励群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。 d.人际沟通能力： 定义：了解他人的态度、兴趣、情绪、感觉、需求和观点，能够解释他人的非语言行为，了解他人行为的原因，知道如何激励他人。 评价等级： ◆一等级，不关心他人