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办公室管理期末复习资料 目录 第一部分 ：复习应考基本要求 2 （一）本课程的考核对象 2 （二）形式 2 （三）考试范围 2 （四）试题类型及分配比例： 2 （五）应试要注意的问题 2 第二部分 ：复习应考资料及其使用 2 （一）《办公室管理》期末复习指导 2 （二）平时作业 2 （三）自检自测题 2 （四）请同学们这段时间随时关注电大平台网上所挂的资料。 2 第三部分 ：重难点 3 《办公室管理》重难点(1) 3 《办公室管理》重难点(2) 7 《办公室管理》重难点(3) 9 《办公室管理》重难点(4) 11 第五部分 ：附:《办公室管理》期末复习综合练习题 14 一、单项选择题 14 二、判断题 23 三、简答题 26 四、设计题 27 五、案例分析题 28 《办公室管理》期末复习指导 第一部分 ：复习应考基本要求 《办公室管理》课程是中央广播电视大学为开放教育（专科）专业开设的必修课。 通过本课程的学习，使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。 （一）本课程的考核对象 中央广播电视大学的学生。 （二）形式 本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式，本课程形成性考核为课程平时作业。考核成绩由形成性考核成绩和期末考试成