《PDCA性格码-8090后的管理艺术》课程大纲 许哲铭.docVIP

80、90后的管理艺术 ——PDCA性格密码版权系列课程 【课程背景】 80、90后是一个新鲜而熟悉的名词，他们受教育的程度相对较高，充满着对未来的梦想，具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神，但他们任性、叛逆，普遍缺乏责任心，缺乏团队协作精神，他们凡事以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走，令不少企业主和管理者伤透脑筋。《前程无忧》07年对企业的调查结果显示：中国企业平均员工流失率高达25%，而制造业员工流失率高达31.5%；这个数据远大于企业员工正常流失率的5%-8%，况且这个数字在08年更有上升的趋势。在这些流失的员工中80后。如何管理并留住80后后员工成为所有企业主及管理人员的新难题。 能够在了解的基础上与80、90后产生良好互动，掌握“留、育”的方法技巧，提高他们的忠诚度，增强部门的领导效能； 建立正确的80、90后员工的辅导培育体制，有效提高员工工作绩效。 【培训方式】 版权课程研发、本土化案例、互动体验式 【培训时间】 1天，6-7小时/天 【讲义大纲】 单元一：80、90后的管理难题与误区 员工流失严重 团队管理难度增加 情绪与态度的管理需求增大 试图控制和改变80后90后 坚持过往的成功管理经验 过分依赖技能教育与“激励”作用 单元二：PDCA四型性格解析 一、80、90后成长环境分析 改