市场部航线员岗作业指导书.docxVIP

编号：航 线 员 岗 位 作 业 指 导 书编 写： 年 月 日审 核： 年 月 日批 准： 年 月 日作业负责人：编写单位： 大 同 机 场 市 场 部 目 录目 录2第一章 航线控制员岗位说明书3航线控制员3第二章 岗位工作程序及说明62.1航线管理岗位工作流程图62.1.2 航线控制员岗位流程说明表7第三章 岗位操作标准8航线管理员8第四章 危险源 加强防范9第五章 应急处置105.1目的105.2应急措施10第一章 航线控制员岗位说明书A．基本资料岗位名称：航线控制员岗位代码：所属部门：航空市场部岗位类别：直接上级：市场部主管岗位等级：B．岗位概述大同机场属于支线机场，由于客源有限、政府补贴有限，为了机场能最大限度的增加旅客吞吐，收益管理就成为了重中之重，目的就是要在最准确的时机以最准确的价位将最合适的座位销售给最需要的旅客，实现航班的客座率及收益最大化。C．岗位职责职责一负责收集和统计航班销售信息，监控航班销售情况；工作任务负责航班舱位的及时调整，实现航班收益最大化；根据航班销售情况与共飞航空公司进行舱协调；工作标准首先以提高客座率为目的，在客座率提高的同时再最大限度的提高收益，减少亏损。职责二负责根据现有航班及竞争航空公司的销售政策，制订团队、散客销售政策；工作任务负责与航空公司航线控制员的沟通和协调工作；负责与共飞航空公司进行舱位协商；工作标准根据包