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- 2016-11-23 发布于贵州
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常见错误原因及理使用手册
系统常见错误原因及处理
目录
系统常见错误原因及处理 1
目录 2
错误提示为:EX 7S ERROR Call……The value”数字”for parameter…… 3
三包验证时提示不符合三包服务条件 3
柴油机编号未通过验证 4
柴油机信息不全 4
存在未完成的预约 6
配件不符合三包验证条件 6
配件供应商为空 7
查无件号 7
提交单据出现--“未知错误” 8
创建合同工作流错误 8
提交现场报告,出现“业务逻辑校验错.0” 9
提交预约单时,出现“E S 5X Error ……”的错误提示 9
提交销售记录提示“销售日期错误” 10
以下为目前系统中常见的错误及解决的方法,请大家详细阅读加以了解,以便及时解决掉系统使用中的困难和错误。
错误提示为:EX 7S ERROR Call……The value”数字”for parameter……
原因:系统中柴油机的信息有问题,需总部调整
处理:需修改柴油机信息,反馈至办事处
三包验证时提示不符合三包服务条件
原因:此柴油机使用公里数验证三包,但验证时输入的是小时数,反之同样;销售记录存在问题导致无法通过验证;该柴油机确实已经出保
处理:确认该柴油机的验证条件;咨询办事处,查看系统中销售记录是否有问题;核实该柴油机是否在包期之内
柴油机编号未通过验证
原因:柴油机编号问题
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