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角色认知与自我管理 课程目标： 1、理解管理的基本概念和相关知识； 2、明确拉长在企业管理中的扮演的角色（地位、作用、职责、使命，相应具备的素质与技能） 3、了解拉长自我认知的常用方法； 4、了解自我管理的重要性，掌握并能运用自我管理的一些具体方法。 培训对象：拉长 培训方式：采用讲授—启发式、基础理论与实际状况结合的讲解方式 培训时间：2小时 课程提纲： 一、管理基础 1、管理概念 2、管理层次 3、管理职能 二、拉长的角色认知 1、拉长地位与作用 2、拉长职责与使命 3、拉长素质与技能 4、拉长管理现况 5、拉长自我认知的能力提高 三、拉长的自我管理与塑造 1、自我管理的重要性 2、自我管理的内容与方法 自律 设定目标 时间管理 工作方法 情绪管理 课程内容： 第一章：管理基础 【本讲重点】 1、管理概念 2、管理层次 3、管理职能 【本讲内容】 1、管理定义 管理：通过计划、组织、领导、激励和控制等环节来协调人力、物力、财力、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 2、管理层次： 就职能而言，随着管理者在组织中的晋升，他们从事更多的计划工作和更少的直接监督工作。所有管理者，无论他处于哪个层次上，都要制定决策，履行计划、组织、领导和控制职能，只是他们花在每项职能上的时间不同。 高层管理：制定和评价长期计划与战略；评价不同部门的总体运作业绩，保证合作；重要人员的选择