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常见送赠与议价的应对技巧 因价格高的两大关键贬损 如何让顾客有赢的感觉 ZP送赠原则与注意事项 常见送赠需求的顾客分析及参考话术 送赠如何让顾客有“赢”的感觉 顾客议价类型、顾客分析及应对方式 常见议价类型的应对 议价如何让顾客有“赢”的感觉 常见送赠的应对技巧 顾客常见的送赠异议 1、客：怎么没赠品送？其他地方都有送的 2、客：赠品质量一般，没什么用。我家不缺这个，你给我送个***（不在赠品范围内，属于卖场商品） 3、客： 你多送一个给我，我就买单 4、客：我不要你们的赠品了，你自己都说这个赠品起码值***钱，干脆直接机子给我折***钱卖吧 一、赠品送赠原则与注意事项 用在关键：赠品要用在关键时刻，如价格谈判到最后阶段顾客出现犹豫不决或僵持时用赠品促成交易，避免顾客认为“理所应得”。 掌握主动权：有赠品时应强调赠品对顾客的价值，避免顾客认为赠品“无用”，无赠品时重点强调产品本身的物超所值和带给顾客的好处。 Q1：怎么没赠品送？其他地方都有送的。 Q1：怎么没赠品送？其他地方都有送的。 参考话术 近期厂家和我们公司没有送赠政策，赠品只是一份心意，您更多还是买产品而不是买赠品，机子买得好才算最关键。 其他地方如果真能送很好的赠品，您想呀，羊毛出在羊身上，这不反而说明机子赚了您不少钱嘛。 如果送的只是一些价值低的赠品，您要了也没用，万一是假冒伪劣或质量低廉的赠品，要么材质或用