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邮政营业员理论知识试卷（四级） 试卷 1 一、 单项选择题 1 . 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（　　）节目。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 销号 B. 领取 C. 逾退 D. 转发 2 . 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（　　）打印日报。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. F3 B. F4 C. F5 D. F6 3 . 合同订立程序的二个阶段分要约和（）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A A. 承诺 B. 讨论 C. 研究 D. 考查 4 . 邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内容是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 是否符合准寄范围 B. 是否夹寄禁、限寄物品 C. 是否为个人书信 D. 是否付足邮费 5 . 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键（　　），可选择付费方式。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. F7 B. F8 C. F9 D. F10 6 . “orderform”的中文意思是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 标签 B. 货单 C. 订单 D. 报价单 7 . 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 空白票据 B. 有价票据 C. 特殊事项申请书 D. 重要空白凭证单式 8 . 国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. BO B. LC C. AO D. AL 9 . 国际小包使用的“报关签条”（CN22）又称（　　）色签条。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 红 B. 绿 C. 黄 D. 黑 10 . 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 作无着邮件处理 B. 划销三角形戳记，作欠资信件处理 C. 询问地方部队，作退回处理 D. 按平信照常发出 11 . 邮政通信网由收寄端、（　　）、邮路和投递端组成。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 配送端 B. 邮件处理中心 C. 运输端 D. 处理端 12 . 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（　　）”。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. √ B. ？ C. ？ D. / 13 . 以下物品，如经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A A. 罂粟壳 B. 大豆 C. 大米 D. 油菜种子 14 . 在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（　　）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 流水号 B. 机构号 C. 交易码 D. 验证码 15 . 按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（　　）元。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 0.6 B. 0.8 C. 1.2 D. 2 16 . 国内特快专递邮件按（　　）可分为信函、文件和物品。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 寄递区域 B. 内件性质 C. 市场需求 D. 业务发展需求 17 . 下列关于信函夹寄规定表述错误的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 平信中不准夹寄非纸片性物品 B. 挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品 C. 平信中可夹寄非纸片性物品 D. 挂号信函中可夹寄纸片性物品 18 . 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：B 正确答案：B A. 开箱（筒）取信 B. 粘贴邮票 C. 理信、验视 D. 统计业务量并录入营业信息系统 19 . 信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（　　）元。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 0.6 B. 1 C. 1.2 D. 2 20 . 扎袋时应使用（