【2014年中大】公共关系学-在线作业_A最终成绩：100.0.docVIP

一 单项选择题 1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点： 用户解答： 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 目标上 方向上 思想上 行为上 知识点： 用户解答： 行为上 3. (5.0 分) 矛盾处理 和谐程度 情况交流 调整和适应 知识点： 用户解答： 调整和适应 4. (5.0 分) 枢纽 决策 计划 决定 知识点： 用户解答： 枢纽 5. (5.0 分) 意见领袖 组织传播 企业文化 人际关系 知识点： 用户解答： 意见领袖 6. (5.0 分) 互利互惠 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助 知识点： 用户解答： 和谐、协调、互谅互助 7. (5.0 分) 立足于全局 从实际出发 联系主管部门 遵从自我需要 知识点： 用户解答： 立足于全局 8. (5.0 分) 公关评估 调查研究 公关实施 公关策划 知识点： 用户解答： 公关策划 9. (5.0 分) 估计 分析 判断 透彻了解 知识点： 用户解答： 透彻了解 10. (5.0 分) 新闻发布会 会议 演讲 谈判 知识点： 用户解答： 演讲 11. 1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（） (5.0 分) 罗斯福 伯内斯 格鲁尼格 卡特李 知识点： 用户解答： 伯内斯 12. 公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。 (5.0 分) 传播沟通 规范秩序 塑造形象 组织管理职能 知识点： 用户解答： 组织管理职能 13. 公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（） (5.0 分) 它的沟通功能 以上全不对 公关实务功能 它的预警功能 知识点： 用户解答： 它的预警功能 14. 影响组织形象的关键因素是（）。 (5.0 分) 产品性能 产品包装 产品宣传 产品质量 知识点： 用户解答： 产品质量 15. 市场经济最本质的东西是（） (5.0 分) 平等原则 利益原则 互惠原则 诚信原则 知识点： 用户解答： 诚信原则 16. 公共关系实际上也就是（）。 (5.0 分) 内部关系 公众关系 大众关系 群众关系 知识点： 用户解答： 公众关系 17. 系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。 (5.0 分) 科学性质 以上全对 关联的性质 开放的性质 知识点： 用户解答： 开放的性质 18. 社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。 (5.0 分) 以上全不对 种种关系 矛盾 交流 知识点： 用户解答： 种种关系 19. 社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。 (5.0 分) 以上全不对 物质关系和思想关系 思想关系的 物质关系 知识点： 用户解答： 物质关系和思想关系 20. 蔡尔兹认为公共关系的功能是（） (5.0 分) 帮助组织适应他们的环境 传播信息 以上全不对 协调利益关系 知识点： 用户解答： 帮助组织适应他们的环境