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注：本word文档是《人员素质测评理论与方法》、《工作分析与评价》、《人力资源开发》的串讲笔记。 书名：《人员素质测评理论与方法》 第一章 人员素质测评导论 素质的概念、特性、构成：（理解） 五种人员素质测评类型的特点、流程、运用原则（理解与运用）注意教材中的例子（重要）。 人员素质测评的三大基本作用（理解） 第二章 胜任力理论及其对人员的素质测评的作用 胜任力理论的主要代表人物及其贡献：（理解） 教材对胜任力的定义及其属性：（理解与记忆） 胜任力的分类：（理解）强调分类标准 胜任力模型与数据分析方法：（理解与运用）按模型结构、要素、及用于解决什么问题 胜任力理论作用和价值 第三章 人员素质测评的标准设计 人员素质测评标准体系的横向结构与纵向结构：（理解） 人员素质测评标准体系的三个要素：（理解、记忆、运用）（重要） 人员素质测评标准体系的两大类型：（理解） 权重的概念、形式、确定方法与加权的类型：（理解与运用）（非常非常重要） 信度检验：（科隆巴赫一致性系数）效率检验：（理解） 什么是信度，什么是效度。 第四章 人员素质测评的组织与实施 人员素质测评组织实施的一般流畅：（理解） 实施人员素质测评的关键环节：（理解） 第五章 心理测验方法 心理测验的发展阶段，代表人物及其贡献：（理解） 心理测验的种类的划分标准与主要类型：（理解与记忆） 品德测评与能力测评：（特别注意教材中的例子） 第六章 面试方法 面试的含义、面试的特点、面试的理论基础、面试的作用：（理解与记忆）（重要） 面试的方法与技巧：注意技巧的内容（重要） 面试中应注意的问题 面试测评案例与评断：（注意运用） 第七章 评价中心技术 评价中心的概念与主要特点：（理解与记忆） 评价中心的主要类型：注意事例（非常重要） 评价中心的发展趋势：典型人物、主要特点（重要） 设计方法与运用：注意情景设计的运用（重要） 第八章人员素质测评结果的报告与运用 报告分数的四种基本形式：（理解与记忆） 到处分数的计算：（运用）注意Z分数和T分数。 数据综合的计算：（记忆与与运用）（几个方法，大致意思是什么） 第九章 人员素质测评应用案例及其分析 注意案例的进一步讲解 结构化面试与非结构化面试的区别：（理解与运用） 结构化面试试题的具体运用。 书名《工作分析与评价》 第一章 工作分析概述 工作分析的含义：相关术语、注意相互关系与教材中的实例（非常重要） 四种工作分析结果的关系（四种分析结果是什么，作用是什么） 第二章 工作分析的历史与发展 工作分析思想探源（一定要知道泰勒、管仲） 工作分析的发展趋势是怎么体现的 社会分工讲一下就可以了 西方国家工作分析的实践活动与贡献 必须知道吉尔布雷夫妇、宾汉、斯科特、巴鲁什 二战后的都要仔细总结对智能工作分析方法的探索（关键事件研究法） 第三章 工作分析的内容与组织 工作分析的具体内容：主义概念的理解，教材中的具体事例 工作分析内容的标准化：工作分析指标的概念与结构（哪五个要素分别都是什么意思）（必会），构成指标体系的要求、原则、六种方法。 其他部分：教材中的具体事例。 第四章 工作分析的方法（重中之重） 八种工作分析方法的优缺点、适用范围、设计与运用、操作与注意事项：（极其重要） 工作分析方法的比较与评估：信度和效度（概念）、应用性P159表格的理解与实用的比较、操作性比较（必须理解） 教材中的事例（建议以事例导方法） 第五章 工作评价概述 工作评价的基本概念：（理解与记忆） 工作评价各阶段中主要代表人物（特别注意二战以后的人物）、作品、主要贡献：（理解与记忆） 工作评价的发展趋向：主要表现、平衡计分卡包括哪四部分，这四部分都什么意思，由模糊到精确体现在哪几方面。 第六章 工作评价方法 四种基本工作评价方法的概念、适应范围、优缺点、操作程序：（理解、记忆、运用） 海氏工作评价系统：三种普适性因素，案例。 第七章 工作评价流程 每个阶段的主要工作：（理解与记忆） 注意书中举的例子。 书名《人力资源开发》 第一章 人力资源开发概述 人力资源开发概念的界定：（理解） 人力资源开发与培训、教育、学习以及人力资源管理之间的关系：（理解） 人力资源开发的类型、特点、作用与功能：注意教材中的事例。 第二章 人力资源开发的相关学科基础与理论 五大学科对人力资源开发的启示：（理解） 人口、人员、人力资源、核心人力资源的概念与关系：（理解与记忆） 第三章 人力资源开发的发展与趋势 职业培训发展、组织发展的代表人物及其贡献：（理解） 人力资源开发的六大方向：（理解） 人力资源开发的新角色：（理解、必须知道） 第四章 人力资源的基本点及其分析 人力资源的四个层次，人力资源率的定义：（记忆） 影响个体人力资源的主要因素及其启示：（理解） 智力的结构，创造力的三个表现方面：