基于当前社会网络的隐性知识转移机制实证分析研究.docVIP

基于当前社会网络的隐性知识转移机制实证分析研究 IIT行业为实证对象,采用结结构方程模型(SEM)分析析知识转移动机和组织文化环环境对网络密度、网络中心性性、结构洞和网络规模在隐性性知识转移中的调节机制以及及知识转移主体吸收能力的中中介作用,总结主要研究结论论并为企业知识管理实践提出出改进建议。 [关键词词]社会网络　结构特征　知知识转移内驱力　隐性知识转转移　结构方程模型 [[分类号]F27 随着知知识经济时代的到来,知识已已经取代了原材料等资源成为为企业竞争优势的关键,越来来越多的企业通过知识管理提提高自身竞争力,而隐性知识识能否有效转移对知识管理至至关重要。2000年以来,,在Cross等人的倡导和和影响下,社会网络理论和社社会网络分析方法逐渐引入知知识管理领域。基于社会网络络模式的知识转移研究打开了了一个新视野,学者们发现组组织中的社会网络状况会影响响组织的知识转移,尤其是组组织中隐性知识的转移。 当前研究主要从网络特征因因素和知识转移主体的内驱力力角度分别探讨隐性知识转移移的影响因素。但是,客观存存在的网络结构特征如果不依依赖知识转移主体则难以对知知识转移活动发生作用,而知知识转移主体的主观行为也会会受其所处网络结构的调节和和约束。本文结合社会网络的的结构特征和知识转移主体的的内驱力研究隐性知识转移机机制,以IT行业为调研对象象,实证分析了社会网络结构构特征在知识转移动机及组织织文化环境调节作用下对隐性性知识转移的影响,并探讨了了知识吸收能力的中介作用。。 1　概念模型与假设 隐性知识转移不是从社会会网络结构特征中简单得出的的行为,它的发生受到一些因因素的调节,不仅需要社会网网络提供一定的客观条件,还还需要知识发送者有意愿和动动机以及双方有接触的机会和和一定的传接能力,缺少任何何一个条件都无法进行。本文文提出基于社会网络理论的解解释变量——社会网络结构特特征以及基于知识转移内驱力力的调节变量和中介变量,综综合考察隐性知识转移的影响响机制:①分析社会网络结构构特征对隐性知识转移的影响响是否受组织文化环境和知识识转移动机的调节;②考察社社会网络结构特征是否通过知知识吸收能力影响隐性知识转转移效果。其中社会网络结构构特征包括网络密度、网络中中心性、结构洞和网络规模;;调节变量为组织文化环境和和知识转移动机;中介变量是是知识吸收能力。初步概念模模型如图1所示: 网络密密度指社会网络中的组织成员员彼此之间联系的程度。成员员之间的接近程度以及联系频频繁程度决定了网络密度。SSzulanski(19996)在研究组织各部门间知知识流动时发现,部门间如果果不预先存在一定的联系或关关系,知识在部门间的扩散和和转移就难以发生。 网络络密度与知识转移效果之间的的关系是通过知识转移动机调调节实现的。密度大的网络中中成员之间存在频繁的互动,,形成一种强关系,成员会过过于依赖现有网络中的联系,,从而形成同质性网络,即成成员观点相似,获得大量重复复的信息,这使得成员之间区区别度不高。然而,企业内部部又具有竞争性,能够脱颖而而出的员工才具有竞争优势,,员工必须在网络中显示自己己更高的个人成就感、声望来来提高在企业中的地位,因此此只有员工具备了强烈的知识识转移动机,才能更加有效促促进隐性知识转移。Scottt(1995)等人研究指指出,知识型员工之所以选择择在组织内相互合作,主要是是源于Maslow需求层次次理论中的社会交往、受人尊尊重和自我实现这三个较高层层次的需要。因此假设: H1:在知识转移动机强的情情况下,网络密度越大,越有有利于隐性知识的转移。 同样在网络中,个人的行为是是受到他们认为什么是合适的的和不合适的行为规范所指导导。在一个提倡知识转移的组组织中,人们主动转移知识被被认为是合乎规范的,当这种种组织文化环境存在的时候,,紧密的网络就会促进隐性知知识的转移。 H2:在组组织文化环境强的情况下,网网络密度越大,越有利于隐性性知识的转移。 中心性是是网络中指向这个节点以及从从这个节点出发的线的数量。。一个部门的网络中心性高,,说明这个部门可以建立广泛泛的联系,与其他部门联系的的数量也比较多。中心性意味味着网络结构赋予的权力和地地位。网络中心性高的部门一一般都拥有独特的资源或知识识优势,并具有较高的声望名名誉,被看作是值得信任的。。对企业而言,网络中心性高高的部门往往是高层管理部门门,它们之间也同样存在竞争争,网络中心度高的部门要想想保持自己的高层地位和竞争争优势,就必须维持并显露它它们在网络中的声望和优势地地位,在知识转移过程中表现现良好,由此来证明并显示自自己实力,累积并巩固自己在在网络中的良好声望。因此假假设: H3:在知识转移移动机强的情况下,网络中心心性越高,越有利于隐性知识识的转移。 网络中心