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基层调研报告 为加强领领导，深入推进服务型社区建建设工作的开展，进一步了解解居民实际情况，扎实开展““三问三解”活动，XX路办办事处聚财社区成立了以社区区书记XXX为领导的调研工工作组。XX月XX日上午，，该调研工作组深入到聚财社社区居民群众当中，进行了走走访调研工作。走访通过入户户调查、询问交谈，收集意见见等方式，充分了解我辖区居居民的相关居住状况，查找相相关问题。现结合我社区一年年来的各项实际工作，形成如如下调研报告： 一、走访概概况及重点 走访所见群众基基本生活状况良好，对社区管管理工作评价较为满意。主要要分析重点几户走访对象，情情况如下： XXX：孤寡老老人，常年卧病在床，行动不不便。 XXX：辖区居民，，XX学院退休教师。 XXXX：低保户，环卫工人，因因身体残疾导致家庭贫困。 XXX：老党员，患有脑梗梗塞。 XXX：地毯厂下岗岗职工。 二、发现问题及原原因分析 根据走访群众所见见现实情况及以上重点对象分分析，主要存在以下几点问题题： （一）居民群众对新时时期各项社会保障优惠政策了了解不够深入，遇到问题不能能够根据各项程序享受政策优优惠。在调查走访中发现很多多居民生病后不能够顺利通过过社会医疗保险实现医药费用用报销。此处充分表现出居民民对政策优惠的相关程序以及及办理手续了解甚少。这在很很大程度上增加了居民看病治治病的负担，优惠政策反而成成了落不到实处的空架子。原原因为以下几点：一是对相关关优惠政策的宣传还不到位，，没有落到实处，宣传面点散散零星，不够全面；二是对办办理程序手续过程讲解不够清清楚。 （二）突发意外导致致家庭困难拮据的相关原因情情形增加。成员中有残疾的、、年老体弱的，他们丧失劳动动能力，没有经济来源，也是是导致家庭困难拮据的原因之之一。现下社会人口老龄化严严重，养老保险的购？也成了了居民们关注问题的重中之重重。很多老人子女不在身边，，文化水平的限制，对于养老老保险的购？也是一知半解，，到底如何办理、需要何种手手续、办理后会享受到什么待待遇也是一片茫然。XXXXX年是XX创建国家级卫生城城市改造的重要的一年。XXX区是学院社区双创旱厕改水水厕的示范点。这项工作开展展至今马上一年了，从刚开展展的开展困难到后来的顺利开开展，再到后来的一系列后续续工作都得到东区居民及租住住户的大力支持。但是工作中中还是存在着很多问题，比如如XXXX年冬天，因为天冷冷，水流量小，再加上一些居居民家的水厕电热丝使用不当当烧坏了，部分居民对此比较较不满意。高专东区普遍为租租住户家庭经济条件一般或者者较差，流动人口较多，据居居民们反映，自从装上了监控控盗抢现象相对来说比往年少少了很多。但是环境卫生比较较差，自从去年旱厕改水厕以以来，小巷里到处是大小便。。都是现下迫切需要解决的问问题，居民纷纷提出自己的意意见及建议。 三、今后工作作中的重点解决问题 1、孤孤寡老人今后的生活问题； 2、没有任何经济来源的困难难家庭如何改变现状脱离贫困困状态； 3、如何更好的向向居民宣传介绍医疗保险及养养老保险的办理情况； 4、、旱厕改水厕工作的后续该如如何保障，更好的做到令居民民满意。 5、创建“平安XXX”工作如何更好的开展。。 四、政策落实情况 从居居民医疗保障制度，到始终开开展的扶贫帮困走访慰问制度度等，都实实在在地得到了认认真落实，在一定程度上改善善和解决了部分困难家庭的住住房、孤寡老人患病就医、基基本生活保障、医疗保险和养养老保险的购买等实际生活困困难。仍需我们继续做出巨大大努力。 为此提出如何做好好工作的几点建议： 1、进进一步加强宣传医疗保障制度度的全面落实，最大限度地减减少居民和多数贫困家庭的就就医负担。借助医疗保障制度度的力量，争取民政部门的支支持，给予居民符合其实际情情况的医疗救助。 2、日常常生活中对孤寡老人和困难家家庭的帮助。动员全体干部职职工，积极投身到帮扶孤寡老老人和困难家庭的社会公益活活动中来。 3、不定时开展展宣传医疗保障制度和养老保保险办理的活动，让广大居民民随时了解政府的新政策。并并定期走访探望，发现问题及及时为其解决。 4、加强平平安XX工作的开展，对辖区区内的综治维稳情况随时了解解，积极征询居民意见，为今今后工作的开展奠定扎实的群群众基础。 基层调研报告（（二） 一、基本情况 （一一）基层规范化管理 1、领领导重视，措施得力，基层建建设水平不断提高。 规范化化管理工作落实在基层，关键键在于领导的重视程度。应该该说我系统各级班子对基层规规范化工作高度重视，在近两两年税收形势紧张，任务艰巨巨的情况下，能够合理制定工工作规划，转变“重任务、轻轻管理”、“重硬件、轻软件件”的思想，充分认识规范化化管理对税收各项工作的基础础作用，突出工作重点，强化化基础管理，加大基层投入，，如遵化市局两年来投入基层层建设资金150余万元