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浅谈我国目前电力市场分析及营销策略创新发展新研究 论文摘要：电电力营销是供电企业核心业务务，是供电企业生产经营活动动的龙头，电力营销工作的好好坏成为供电企业生存和发展展的关键。从电力产品的特殊殊性、电力市场与一般市场营营销的区别，指出了在“4PP”营销组合基础上应增加服服务营销新理念。对电力市场场营销环境现状进行了剖析，，提出了电力营销策略应从产产品、价格、促销、服务、需需求侧管理及客户关系管理六六方面进行分析研究，以推动动和指导供电企业的电力营销销工作。 论文关键词：：电力市场；环境现状；营销销策略 电力企业包括发发电企业和供电企业，发电企企业是电源的生产企业，供电电企业是电能的销售企业。近近几年来，电能销售同样也要要受到市场的检验。20世纪纪90年代以来，我国的电力力企业也面临着电能销售量负负增长和增长缓慢的问题，以以及与其他能源进行竞争的局局面。过去电力企业偏重于安安全生产管理与技术管理，很很多人还认为电力企业是垄断断行业，电能是“皇帝女儿不不愁嫁”，不会遇到市场问题题。但经过实践证明，电能与与其他产品一样也会遇到市场场问题，受市场的影响。因此此电力市场营销逐渐成为供电电企业的核心业务，对供电企企业而言是十分重要的课题。。供电企业的生产经营活动必必须服从和服务于电力营销。。电力营销工作的好坏成为供供电企业生存和发展的关键。。 一、电力产品的特殊殊性 电力产品具有商品品的一切特性，电力作为商品品，既有它的一般商品属性———满足人们某种需要并用来来交换的劳动产品，又有它的的特殊性。特殊性表现在：（（1）非储存性。一旦形成电电力输出，便无法储存，电能能的生产量决定于同一瞬间用用户的需要量；（2）广泛性性。由于电能易于输送、控制制和变换，获得了其它商品不不可比的广泛使用。由于电能能已成为社会提高劳动生产率率和改善人们生活水平的技术术与物质基础，因此电能应用用的广度与深度正随着科学技技术的发展而不断开拓；（33）同时发生性。电能的产、、供、销、用必须在同一瞬间间完成；（4）无形性。电力力商品看不见，摸不着，只能能通过其他指标如电压、频率率、波形等来表现；（5）服服务性。服务是指能够满足人人们某种需要或表现。电力产产品是电力企业为满足客户的的生产和生活需要，不仅要向向客户提供合格的电能，还要要通过各种方式向客户提供相相应的优质服务，使电力客户户对电力产品感到使用方便，，供应可靠，服务及时、周到到，所以电力产品也是一种服服务产品。 二、电力市市场营销 1.电力市场场营销的概念 电力市场场营销就是电力企业在变化的的市场环境中，以满足人们的的电力消费需求为目的，通过过电力企业一系列与市场有关关的经营活动，提供满足消费费需要的电力产品和相应的服服务，从而实现电力企业开拓拓市场、占领市场的目标。 2.电力营销与一般商商品的营销区别 （1））种类不同，供电企业供应的的仅是品种单一的电能商品，，一般商品是含有多型号、多多规格、多种类的商品。但电电力商品会因用户用电要求不不同，而采用不同的电价，从从而形成一种商品多种价格；；（2）存货成本不同，由于于电能不能储存，所以要求发发售在同一瞬间完成。因此和和其他商品相比，不必考虑存存货成本对营销的影响；（33）电能商品的分销渠道要受受到电网覆盖范围的限制，而而电网的建设投资巨大，技术术要求高，因此电能商品不能能像其他商品那样，随意改变变分销渠道；（4）电能产品品的销售在很大程度上依赖用用电设备和电器的使用，因此此，电力市场营销要和用电商商品的营销相互作用，相得益益彰；（5）电能商品出故障障时，对用户的影响往往是大大面积的、群体的、而不是单单一的，因此，供电部门必须须建立全天候的、快捷的抢修修服务队伍；（6）由于电能能商品的公用性，使得电力市市场具有不可放弃性。 三、电力服务营销 针对对商品的特殊性、电力营销与与一般商品的营销的区别。故故电力市场营销应在4P组合合营销的基础上增加服务营销销。4P策略是传统的市场营营销策略，即产品（Prodduct）、价格（Pricce）、分销（Place））和促销（Promotioon），在一定程度上可以概概括为：企业要获取市场份额额，必须以适当的方式，用适适当的价格，将合适的产品，，通过适当的渠道传递给顾客客。 服务营销是电力企企业在营销活动中为使客户所所购电能满足其生产和生活的的需要，以劳务的形式向客户户提供有价值的相应的业务活活动，电力企业不仅要向客户户提供合格的电能，还要通过过各种方式向客户提供相应的的优质服务，使电力客户对电电力产品感到使用方便，供应应可靠，服务及时、周到。 四、电力市场营销环境境现状 最近两年，由于于燃煤价格的大力上涨，电价价的原地不动，导致燃煤电厂厂的严重亏损。目前我国以燃燃煤发电为主